中國質量新聞網訊 “五一”小長假臨近，為進一步規(guī)范旅游市場秩序，持續(xù)提升游客滿意度，內蒙古扎蘭屯市市場監(jiān)督管理局以誠信示范、價格提醒告誡、專項執(zhí)法、消費維權為抓手，創(chuàng)新監(jiān)管模式，多措并舉開展旅游市場專項整治，確保長假期間旅游市場平穩(wěn)有序、健康發(fā)展。

執(zhí)法人員開展主體誠信承諾活動，加強誠信經營教育和宣傳。實地檢查各類涉旅經營主體，與經營主體簽訂《旅游經營主體誠信經營承諾書》，對經營者開展誠信經營普法宣傳，發(fā)出誠信經營倡議，倡議經營主體自覺踐行誠信經營理念，規(guī)范從業(yè)行為，嚴格行業(yè)自律，自覺抵制各種違法行為。目前，簽訂涉旅企業(yè)承諾書9家，全力推動“旅游誠信示范城市”創(chuàng)建工作。

開展價格行為提醒告誡，該局提醒告誡要求經營者要嚴格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》等法規(guī)規(guī)定，落實明碼標價、嚴禁價格欺詐、禁止哄抬價格，執(zhí)法人員嚴查旅游市場價格違法行為。依法查處不明碼標價、標價外加價或收取未標明費用、不履行價格承諾等價格欺詐以及串通漲價等價格違法行為，助力旅游消費環(huán)境的提升。

執(zhí)法人員圍繞景點景區(qū)、游樂場所、賓館、商場、機場、車站等區(qū)域特種設備安全存在的突出問題，深入開展特種設備安全隱患排查治理，壓緊壓實特種設備安全主體責任，進行現場檢查人員持證、設備檢驗情況、“兩個責任的落實”“管理制度和專項應急預案完善”等方面，有效消除安全隱患。目前，共檢查相關經營主體445家次，檢查電梯22臺，排查隱患6條，嚴格堅守安全底線，為游客安全保駕護航。

據了解，該局依托12315、12345消費者投訴舉報平臺，針對游客投訴較多的突出問題，強化整治力度，及時回應社會關切。今年以來，全市受理消費投訴舉報512件,調解成功483宗，調解成功率94.3%，全力營造出安心、放心、舒心的旅游消費市場環(huán)境。（通訊員 趙靜）