為切實保障我市文旅市場健康有序發(fā)展,維護消費者合法權(quán)益,營造公平、公正、誠信放心的市場環(huán)境,蘭州市市場監(jiān)督管理局持續(xù)強化酒店賓館市場價格監(jiān)管,不斷規(guī)范餐飲、住宿經(jīng)營者價格行為,加大對游客消費集中場所的巡查力度,指導(dǎo)經(jīng)營者做好明碼標(biāo)價工作,依法查處虛假優(yōu)惠、低標(biāo)高結(jié)等價格欺詐行為?,F(xiàn)公開曝光兩起價格違法行為典型案例。
案例一
2024年4月3日,蘭州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)民在抖音網(wǎng)絡(luò)平臺反映奧體中心周圍酒店瘋狂漲價是平時幾倍的問題,立即對甘肅萬鑫時代酒店管理有限公司運營的漢庭蘭州奧體中心萬達茂酒店進行了檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的2024年5月25日至5月26日預(yù)定商務(wù)大床房價格有兩個標(biāo)準(zhǔn):劃線價1430元,在線預(yù)訂價1344元。經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實:當(dāng)事人自2023年11月9日正式營業(yè)至今,從未按以上兩種價格實際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價與在線預(yù)訂價的行為,已構(gòu)成無法進行價格比較的事實,違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第(三)項之規(guī)定,涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的價格欺詐行為。依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條,《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條之規(guī)定,蘭州市市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人作出責(zé)令改正違法行為,并擬處罰款50000元的行政處罰。
案例二
2024年4月9日,蘭州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)民在抖音網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布甘肅金沐熙商務(wù)酒店惡意退單漲價的問題,立即對甘肅金沐熙商務(wù)酒店有限公司進行了檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在未按規(guī)定明碼標(biāo)價的違法行為。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第一款之規(guī)定,構(gòu)成違反明碼標(biāo)價規(guī)定的價格違法行為。依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十二條之規(guī)定,蘭州市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出責(zé)令改正違法行為,并處罰款3000元的行政處罰。
市場監(jiān)管部門提醒經(jīng)營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī),恪守公開、公平原則,誠信經(jīng)營,不得利用價格手段侵害消費者合法權(quán)益,擾亂市場價格秩序。經(jīng)營者要主動履行社會責(zé)任,提供質(zhì)價相符的服務(wù)和商品,為廣大市民和來蘭游客提供安心舒心的消費環(huán)境,共同維護良好城市形象。對情節(jié)嚴重、影響惡劣的價格違法行為,將依法查處,并公開曝光。