中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 湖北省漢川市市場監(jiān)管局為解決新辦企業(yè)等經(jīng)營主體不知道強(qiáng)檢計量器具怎樣申請檢定問題,通過細(xì)化流程、強(qiáng)化宣傳、深化指導(dǎo),采取上門服務(wù)、電話答疑、QQ群溝通、微信回復(fù)等多種形式,今年以來已為50余家經(jīng)營主體答疑解惑,指導(dǎo)他們備案和報檢強(qiáng)檢計量器具300余件,及時解決經(jīng)營主體困難,受到好評,不斷提高全市強(qiáng)檢計量器具備案和檢定率。
一是細(xì)化強(qiáng)檢計量器具申請備案和報檢操作流程,明確申請前提、新強(qiáng)檢計量器具申請備案、已備案器具報檢、互動交流電話和地址等企業(yè)關(guān)注的注意事項(xiàng)和內(nèi)容,方便企業(yè)理解和操作。
二是強(qiáng)化強(qiáng)檢計量器具網(wǎng)上申請備案和報檢操作流程、報檢信息填報實(shí)例宣傳。通過QQ業(yè)務(wù)群、微信群、發(fā)放服務(wù)清單、發(fā)動基層所和相關(guān)業(yè)務(wù)股室齊抓共管等多形式廣泛宣傳,不斷擴(kuò)大知曉率和備案報檢成功率。
三是深化指導(dǎo)服務(wù),指定2人專門負(fù)責(zé)強(qiáng)檢計量器具備案和報檢工作。要求每天早上上班第一件事就是查看網(wǎng)上備案和報檢信息,及時處理,一天內(nèi)必須辦結(jié)。對于填報信息不符合規(guī)定要求的除在網(wǎng)上指出外,還及時電話聯(lián)系填報人指出填報的相關(guān)問題,指導(dǎo)其更正,直到重新備案和報檢信息符合要求。對企業(yè)咨詢強(qiáng)制檢定方面的需求,及時聯(lián)系法定計量檢定機(jī)構(gòu),溝通協(xié)調(diào)圓滿解決,沒有發(fā)生備案和報檢超時受理、檢定問題。(董斌 通訊員李榮華)