中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為助力旅游市場(chǎng)有序發(fā)展，做好民宿市場(chǎng)監(jiān)管，新疆若羌縣市場(chǎng)監(jiān)管局多措并舉推動(dòng)“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

證前指導(dǎo)，嚴(yán)把食品行政審批準(zhǔn)入關(guān)。提前對(duì)接民宿經(jīng)營單位，當(dāng)好幫扶指導(dǎo)“服務(wù)員”，對(duì)流程布局、硬件設(shè)施等方面提前介入服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，今年共簽發(fā)辦理民宿營業(yè)執(zhí)照64家。組織召開民宿食品安全專題培訓(xùn)會(huì)2次，參會(huì)人員81人，圍繞證照辦理、健康證申辦、索證索票、食品加工操作規(guī)范、廚房硬件設(shè)施建設(shè)及旅游消費(fèi)投訴等詳細(xì)講解，并解讀《中華人民共和國食品安全法》等法規(guī)，強(qiáng)調(diào)食品安全的重要性，提高與會(huì)民宿經(jīng)營者的食品安全和服務(wù)意識(shí)。

聯(lián)合檢查，嚴(yán)防食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患關(guān)。列出民宿清單，實(shí)行定人員、定職責(zé)、劃片區(qū)、分地段的劃片包干管理責(zé)任制，當(dāng)好食品安全“監(jiān)督員”。聯(lián)合文旅局對(duì)民宿許可資質(zhì)是否規(guī)范公示，是否超范圍、超負(fù)荷經(jīng)營以及食品安全、價(jià)格等問題進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查民宿21家，發(fā)現(xiàn)食品安全隱患18條，其中10條現(xiàn)場(chǎng)完成整改，8條正在整改中。

通暢渠道，嚴(yán)守消費(fèi)者合法權(quán)益關(guān)。暢通12315、12345消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道，堅(jiān)持“消費(fèi)維權(quán) 接訴即辦”原則，設(shè)立民宿消費(fèi)者調(diào)解站點(diǎn)，發(fā)揮黨員志愿者先鋒帶頭作用，積極參與矛盾糾紛化解，共接咨詢17次，處置率100%。開展“旅游+法治宣傳”送法進(jìn)民宿活動(dòng)，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料180余份，引導(dǎo)轄區(qū)民宿向“合法化、規(guī)范化、精品化”方向發(fā)展。（若羌縣市場(chǎng)監(jiān)管局 張露）