中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，山東省泰安市泰山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升監(jiān)管效能的重要抓手，聚焦“信用修復(fù)一件事”，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)便利化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、監(jiān)管人性化，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)主體的滿意度和人民群眾的獲得感。

一件事，一站辦。為打通信用助企“最后一公里”，泰山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局選取吾悅、萬(wàn)達(dá)等經(jīng)營(yíng)主體相對(duì)密集的大型商圈，依托消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、泰山紅騎先鋒驛站等站點(diǎn)，建設(shè)“信用提升驛站”，推動(dòng)三站融合、一站服務(wù)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)、黨建服務(wù)、信用修復(fù)實(shí)現(xiàn)多效提升?！靶庞锰嵘A站”面向商圈內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)放信用信息查詢、開(kāi)展信用惠企宣傳、信用修復(fù)辦理、信用融資對(duì)接、信用企業(yè)培育等“一站式”涉企信用服務(wù)，真正讓經(jīng)營(yíng)主體“少跑腿”，信用修復(fù)更便捷。驛站建成以來(lái)，已累計(jì)開(kāi)展信用宣傳4次，為商圈內(nèi)20余戶經(jīng)營(yíng)主體辦理信用修復(fù)。

一件事，高效辦。為切實(shí)推進(jìn)一件事高效辦成，一事項(xiàng)只跑一次，泰山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局推行“多方受理、寬松審核、及時(shí)辦結(jié)、跟蹤服務(wù)”的信用修復(fù)工作機(jī)制，對(duì)不同主體實(shí)施線上、線下同步受理，對(duì)非關(guān)鍵材料缺失的予以容缺受理，對(duì)情況緊急的予以“加急”辦理，對(duì)急需貸款等特殊情況的，開(kāi)具證明材料，做好后續(xù)服務(wù)工作。通過(guò)分類處置、精準(zhǔn)施策、高效辦理，今年以來(lái)已移出經(jīng)營(yíng)異常名錄2000余條，助力企業(yè)“重塑金身”，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一件事，規(guī)范辦。為進(jìn)一步做好經(jīng)營(yíng)異常名錄管理工作，制定并下發(fā)《關(guān)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)異常名錄管理工作的通知》，對(duì)經(jīng)營(yíng)異常名錄的列入、移出程序作進(jìn)一步規(guī)范，對(duì)系統(tǒng)賬號(hào)權(quán)限作進(jìn)一步明確，對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需材料作進(jìn)一步要求。同時(shí)，定期組織召開(kāi)信用監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，圍繞異常名錄修復(fù)業(yè)務(wù)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作、問(wèn)題交流，切實(shí)提高信用監(jiān)管員履職盡責(zé)的能力素質(zhì)和工作水平。

一件事，方便辦。為進(jìn)一步讓群眾少跑腿、好辦事，泰山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)異常名錄的移出權(quán)限授予15個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所，群眾可以到就近的屬地市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行辦理，既疏導(dǎo)分流又方便快捷。同時(shí)，推行信用修復(fù)工作專人負(fù)責(zé)制，要求各市場(chǎng)監(jiān)管所依需配備信用專管員，并統(tǒng)一配置操作權(quán)限，明確了“受理—審核—審批”三步走的工作流程，做到規(guī)范、便捷，確保群眾辦理業(yè)務(wù)件件有著落、事事有回音。

一件事，審慎辦。泰山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局貫徹落實(shí)包容審慎監(jiān)管機(jī)制，推行信用懲戒“緩沖期”，在“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查結(jié)果認(rèn)定中，對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不一致，但能夠聯(lián)系到的經(jīng)營(yíng)主體，責(zé)令其限期整改，及時(shí)改正的，不列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，給予企業(yè)在“緩沖期”內(nèi)及時(shí)糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)，既體現(xiàn)執(zhí)法力度，又兼顧監(jiān)管溫度。同時(shí)，對(duì)首次未年報(bào)的經(jīng)營(yíng)主體，在法定年報(bào)截止日3個(gè)月內(nèi)補(bǔ)報(bào)的，不予罰款，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。今年以來(lái)，首次未年報(bào)免于處罰的企業(yè)達(dá)80余戶，免除罰款約8萬(wàn)余元。（陳錳 通訊員孫寧良）