中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，安徽省宣城市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)著力提升平臺(tái)經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管水平，直擊直播電商領(lǐng)域主體發(fā)現(xiàn)難、監(jiān)測(cè)難、取證難等突出難題，“智慧監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法、誠(chéng)信建設(shè)”三向發(fā)力，在全省探索建立直播電商領(lǐng)域營(yíng)銷行為合規(guī)監(jiān)管新模式，不斷提升網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管能力。

在智慧監(jiān)管平臺(tái)上求突破。今年年初，市市場(chǎng)監(jiān)管局以揭榜掛帥的形式開(kāi)展2024年電商直播合規(guī)監(jiān)管創(chuàng)新工作試點(diǎn)，7月份召開(kāi)規(guī)范和促進(jìn)全市直播電商高質(zhì)量發(fā)展三年提升行動(dòng)工作部署會(huì)，印發(fā)《全市電商直播營(yíng)銷行為合規(guī)監(jiān)管工作方案》，9月21日在全省率先建成并上線運(yùn)行宣城市電子商務(wù)直播帶貨監(jiān)測(cè)平臺(tái)，“以網(wǎng)管網(wǎng)”智慧監(jiān)管取得突破性進(jìn)展。平臺(tái)部署設(shè)置數(shù)據(jù)中心、查辦處理、直播監(jiān)測(cè)、專項(xiàng)監(jiān)測(cè)、知識(shí)庫(kù)、系統(tǒng)設(shè)置等功能模塊，通過(guò)動(dòng)態(tài)跟蹤直播監(jiān)測(cè)違法違規(guī)行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)直播電商領(lǐng)域全鏈條數(shù)字化追溯監(jiān)管。

綜合運(yùn)用好總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)監(jiān)管五級(jí)貫通系統(tǒng)、安徽省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)、宣城市直播電商帶貨監(jiān)測(cè)平臺(tái)等系統(tǒng)，做好分級(jí)分類監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)違法線索，實(shí)施全流程閉環(huán)處置機(jī)制。9月份以來(lái)，共監(jiān)測(cè)并檢查網(wǎng)絡(luò)載體4555次，處置網(wǎng)購(gòu)?fù)对V舉報(bào)254件，查辦涉網(wǎng)案件25件，直播電商案件1件。同時(shí)，將相關(guān)關(guān)鍵詞納入第三方輿情監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè)、消費(fèi)投訴、平臺(tái)監(jiān)測(cè)結(jié)果的綜合研判分析，重點(diǎn)關(guān)注電商直播帶貨監(jiān)管領(lǐng)域的重大情況。綜合運(yùn)用行政約談、行政告誡等方式迅速予以提醒、警示、制止。

在線上線下一體化監(jiān)管執(zhí)法上抓實(shí)效。一是站位“高”，迅速動(dòng)員部署。成立由局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的全市電商直播營(yíng)銷行為合規(guī)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市局主要負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)全市系統(tǒng)電商直播合規(guī)監(jiān)管工作視頻會(huì)議，傳達(dá)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神，部署下一步重點(diǎn)工作。二是立足“實(shí)”，摸清監(jiān)管底數(shù)。依托新上線宣城市電子商務(wù)直播帶貨監(jiān)測(cè)平臺(tái)，對(duì)照平臺(tái)數(shù)據(jù)核實(shí)全市電商直播主播、直播平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、直播間運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)等各類直播經(jīng)營(yíng)主體底數(shù)，共摸排直播電商主體3306戶次，建立1933屬地重點(diǎn)電商直播主體庫(kù)臺(tái)賬。三是措施“準(zhǔn)”，壓實(shí)主體責(zé)任。市局各相關(guān)科室第一時(shí)間梳理?xiàng)l線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作任務(wù)清單并下發(fā)各縣市區(qū)（園區(qū)）局；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、電話聯(lián)系、召開(kāi)提醒告誡會(huì)等多種形式，告知并督促電商直播主體切實(shí)履行主體責(zé)任。在實(shí)地排查過(guò)程中，堅(jiān)持上門指導(dǎo)與檢查相結(jié)合，指導(dǎo)建立管理機(jī)制和管控措施，發(fā)放《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行為的提醒警示函》1831份。

健全完善監(jiān)管機(jī)制加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。著力構(gòu)建完善與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、電子商務(wù)直播營(yíng)銷發(fā)展相適配的誠(chéng)信監(jiān)管服務(wù)體系。一是建立“一套規(guī)范指南”在合規(guī)監(jiān)管建設(shè)上求成果固化。起草《宣城市電子商務(wù)直播帶貨經(jīng)營(yíng)規(guī)范指南（試行）》（征求意見(jiàn)稿），為全市行政區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)直播帶貨主體規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提供明確的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)，為電商直播帶貨試點(diǎn)工作中探索監(jiān)管新路徑和新方法提供方向指引。二是健全“五項(xiàng)工作機(jī)制”，在健全監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制上強(qiáng)化規(guī)范。建立組織領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)制、直播電商會(huì)商與監(jiān)測(cè)機(jī)制、監(jiān)測(cè)問(wèn)題通報(bào)機(jī)制、違法線索閉環(huán)處置機(jī)制、執(zhí)法辦案工作機(jī)制“五項(xiàng)工作機(jī)制”，在全市直播電商監(jiān)管工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上發(fā)揮監(jiān)管合力。三是加強(qiáng)對(duì)涉網(wǎng)投訴舉報(bào)、輿情信息、行政處罰、監(jiān)督檢查等市場(chǎng)監(jiān)管部門內(nèi)部監(jiān)管信息的關(guān)聯(lián)度，結(jié)合宣城的電商優(yōu)勢(shì)行業(yè)特色、地域分布、類型分布、商品分布、視頻號(hào)粉絲數(shù)量、交易規(guī)模等情況，重點(diǎn)培育和打造首批誠(chéng)信直播間，充分發(fā)揮守信直播電商的示范帶動(dòng)作用，引導(dǎo)直播帶貨行業(yè)走向更加健康、規(guī)范和可持續(xù)的發(fā)展道路。（汪佳佳）