中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，山東省沂水縣某超市將一面寫有“熱情貼心助發(fā)展 高效規(guī)范辦實事”的錦旗送到沂水縣道托市場監(jiān)管所工作人員手中，以表達對市場監(jiān)管部門迅速且高效地維護其權(quán)益的深深謝意。

據(jù)悉，10月底該所接到一起投訴舉報信，消費者稱在道托某超市購買的某品牌酒，存在外包裝標識不全的問題，認為自身合法權(quán)益受到了侵犯。

接到投訴后，執(zhí)法人員第一時間就趕到銷售現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理此事。經(jīng)過耐心調(diào)解，對相關(guān)爭議問題找出了解決方案，消費投訴得到圓滿解決。最終，商家、消費者雙方都對處理結(jié)果表示滿意認可，對市場監(jiān)管部門消費維權(quán)、服務(wù)群眾的工作效能表示衷心感謝。道托市場監(jiān)管所表示，送來的這面錦旗，既是一份信任，更是一份責任。

下一步，該所將繼續(xù)秉承執(zhí)法為民、服務(wù)人民的工作理念，進一步加強消費者權(quán)益保護工作，切實維護市場秩序，保障廣大消費者的合法權(quán)益。（山東省沂水縣市場監(jiān)管局 劉夕國）