中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，江蘇省揚(yáng)州市江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦藥械化網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域，積極開(kāi)展專項(xiàng)檢查工作，嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為。

江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局充分利用省局監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)，結(jié)合日常巡查，全面摸清底數(shù)，快速了解企業(yè)畫(huà)像，及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。通過(guò)“以網(wǎng)管網(wǎng)”的方式，加強(qiáng)藥械化網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)測(cè)，發(fā)揮技術(shù)手段在保障藥品質(zhì)量安全方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，圍繞網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任、廣告發(fā)布、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、消保維權(quán)及訴求解決等內(nèi)容，進(jìn)行法規(guī)宣貫，并結(jié)合案例對(duì)常見(jiàn)易發(fā)、多發(fā)的網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)行為進(jìn)行提示、警示，有針對(duì)性地給予行政指導(dǎo)。

在事前監(jiān)管方面，要求企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，保證質(zhì)量、安全經(jīng)營(yíng)，遵守規(guī)范、誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)。針對(duì)直播帶貨等營(yíng)銷行為，要求建立健全直播營(yíng)銷行為管理規(guī)范，及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)，消除隱患，主動(dòng)妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛，形成企業(yè)自治與政府監(jiān)管的良性互動(dòng)。目前，江都區(qū)共有網(wǎng)絡(luò)銷售零售藥店122家，醫(yī)療器械零售企業(yè)49家，均通過(guò)入駐餓了么、美團(tuán)、淘寶、京東等平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

在重點(diǎn)整治方面，遵循“線上線下一致”原則，通過(guò)網(wǎng)上巡查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、平臺(tái)監(jiān)測(cè)等方式，對(duì)照藥械化日常檢查內(nèi)容要點(diǎn)，對(duì)常見(jiàn)易犯問(wèn)題進(jìn)行全面排查整治。線上重點(diǎn)檢查網(wǎng)絡(luò)銷售單位的資質(zhì)、追溯信息、銷售規(guī)范和信息展示合規(guī)性，線下比對(duì)企業(yè)ERP系統(tǒng)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)和平臺(tái)交易記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)梳理納入風(fēng)險(xiǎn)清單，嚴(yán)格閉環(huán)管理，確保安全風(fēng)險(xiǎn)治理的各項(xiàng)要求落地見(jiàn)效。

此外，江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查契機(jī)，圍繞網(wǎng)絡(luò)銷售禁售名單、合規(guī)廣告發(fā)布等方面開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。提醒企業(yè)選擇具備合法資質(zhì)的平臺(tái)，積極配合平臺(tái)方進(jìn)行資質(zhì)審核、產(chǎn)品上架審核等工作，落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人的主體責(zé)任。通過(guò)發(fā)揮規(guī)范企業(yè)的示范作用，引導(dǎo)行業(yè)自律，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序。

下一步，江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)牢牢把握“四個(gè)最嚴(yán)”準(zhǔn)繩，堅(jiān)持線上線下整治一體推進(jìn)，持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，加大監(jiān)督檢查執(zhí)法力度。同時(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，暢通反饋渠道，高效處理投訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。（江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 冉嘉珊 通訊員楊蕊）