中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “哇，你們這個(gè)云服務(wù)太好了，以前一周才能辦好的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在兩個(gè)小時(shí)就辦好了，簡(jiǎn)直太讓人驚喜了，今天我就可以在抖音上掛小黃車了，真是太感謝了！”近日，陜西省漢中市漢臺(tái)區(qū)東關(guān)街道辦市場(chǎng)監(jiān)管所派駐東關(guān)街道便民服務(wù)中心工作人員熱情周到、無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度，贏得群眾贊譽(yù)和感謝。

“云端服務(wù)”遠(yuǎn)程踏勘式服務(wù)工作模式是10月24日漢臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在全市率先探索推出的便民服務(wù)新舉措，東關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管所作積極響應(yīng)，并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際展開此項(xiàng)工作，對(duì)前來(lái)辦理在小餐飲經(jīng)營(yíng)者遞交完相關(guān)材料后，一次性告知經(jīng)營(yíng)者視頻勘驗(yàn)的條件、方法、要求以及本人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，由經(jīng)營(yíng)者自主選擇是否采用該模式，并通過提供的和視頻，或直接與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行手機(jī)實(shí)時(shí)視頻連線，遠(yuǎn)程核查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)配備的設(shè)施、設(shè)備和點(diǎn)位布局等現(xiàn)場(chǎng)情況，待一對(duì)一視頻核查合格后，現(xiàn)場(chǎng)印發(fā)《小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證》；對(duì)視頻核查未通過的預(yù)留出整改時(shí)間，并再次告知行要求，由核查人員送證上門時(shí)再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，現(xiàn)場(chǎng)檢查合格后當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)許可證；同時(shí)，加強(qiáng)事前事中事后監(jiān)管，對(duì)日常巡查對(duì)發(fā)現(xiàn)與“云端服務(wù)”承諾內(nèi)容不符的經(jīng)營(yíng)戶，核查人員當(dāng)場(chǎng)下達(dá)責(zé)令整改通知書，并進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，今后不得申請(qǐng)?jiān)撃Ｊ睫k理證照，進(jìn)一步強(qiáng)化信用合規(guī)建設(shè)。

下一步，該所將持續(xù)不斷提煉和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，通過“云端服務(wù)”遠(yuǎn)程踏勘式解決傳統(tǒng)“證前審查”審批及現(xiàn)場(chǎng)核查周期長(zhǎng)、效率低的問題，讓小餐飲許可審批跑出“加速度”，不斷提升群眾滿意度。（來(lái)源：漢中市場(chǎng)監(jiān)管）