中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來,為切實維護消費者合法權(quán)益,引導經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營,江蘇泰州市海陵區(qū)市場監(jiān)督管理局持續(xù)開展利用不公平合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益整治工作,規(guī)范重點領域合同格式條款,切實維護好公平健康市場秩序。
開展專項整治。緊盯合同不公平格式條款問題頻發(fā)重點領域,對商品房買賣、培訓服務、旅行服務、托育服務等典型不公平格式條款開展集中規(guī)范整治,打擊經(jīng)營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權(quán)利等違法違規(guī)行為。以“雙隨機、一公開”和專項檢查的形式,對區(qū)內(nèi)18家培訓機構(gòu)、6家旅行社、51家托育機構(gòu)的合同制定、簽訂及履行情況進行了檢查,查處違法案件5起,罰沒金額5.9萬元。
持續(xù)專注宣傳。區(qū)市場監(jiān)督管理局對經(jīng)營主體重點行業(yè)領域開展了大走訪、大排查、大宣傳,對經(jīng)營主體開展法律法規(guī)宣傳,積極推廣應用《長三角區(qū)域體育健身行業(yè)會員服務合同》《中小學生校外培訓服務合同》《醫(yī)療美容消費服務合同》等合同示范文本,以行政指導、行政約談、下達行政建議書等方式,持續(xù)指導經(jīng)營主體規(guī)范合同格式條款,落實主體責任。在線上,依托利微信公眾號推廣合同范本41家,推送合同格式條款相關(guān)法律知識3條。
打造專精隊伍。著眼提升整治工作成效,組織行政執(zhí)法人員開展合同行政監(jiān)管業(yè)務提升培訓,對《合同法》《合同行政監(jiān)督管理辦法》、不公平格式條款案例分析和監(jiān)管執(zhí)法實務等相關(guān)業(yè)務知識重點學習,進一步夯實執(zhí)法人員的業(yè)務能力基石。聚全局業(yè)務骨干成立專項小組,聚焦消費者反映的熱點焦點問題,按照規(guī)范與查處相結(jié)合、整治與長效機制建設相結(jié)合的原則,充分發(fā)揮各自職責,為扎實做好合同規(guī)范整治工作。(崔生 張吉祥)