中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 年終歲末,寒氣襲人,黑龍江省伊春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口卻是暖意融融,受理、審核、發(fā)證各環(huán)節(jié)忙得熱火朝天。
近期,登記窗口執(zhí)業(yè)藥師申請(qǐng)業(yè)務(wù)量激增。據(jù)了解,因相關(guān)部門要求,藥品經(jīng)營企業(yè)需在11月底前完成執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)工作,時(shí)間緊、任務(wù)重。伊春市市場(chǎng)監(jiān)管局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口立即開通“綠色通道”,承諾“一窗辦結(jié)、立等可取”。工作人員主動(dòng)利用下班時(shí)間為申請(qǐng)人提供“延時(shí)服務(wù)”,通過線下指導(dǎo)和電話解答的方式,耐心答復(fù)申請(qǐng)人的疑問,“一次性告知”申請(qǐng)人所需材料,指導(dǎo)相關(guān)材料的填報(bào)流程。為保證申請(qǐng)人在最快時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取到執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證,工作人員連續(xù)多天加班至晚上8點(diǎn),切實(shí)緩解企業(yè)和申請(qǐng)人的燃眉之急。自11月18日以來,已辦結(jié)執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)業(yè)務(wù)218件。
自伊春市市場(chǎng)監(jiān)管局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口承接市本級(jí)全部行政審批事項(xiàng)以來,始終面臨業(yè)務(wù)量較大、人手不足的問題,但窗口工作人員努力做到合理安排分工、密切配合,為申請(qǐng)人提供流程更簡、時(shí)間更短、體驗(yàn)更好的“一條龍”服務(wù),保證窗口所有行政審批事項(xiàng)均快捷有序辦結(jié)。(林琳)