中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，江西省瑞金市市場監(jiān)督管理局圍繞“優(yōu)環(huán)境、促消費(fèi)、強(qiáng)作風(fēng)、提效能”，全面實(shí)施“放心消費(fèi)行動”，不斷推動消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，打造12315品牌，持續(xù)營造放心消費(fèi)環(huán)境，助力提振消費(fèi)信心。

強(qiáng)化宣傳，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識。積極開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日、食品安全宣傳周、質(zhì)量月等集中宣傳活動，通過擺放展板、現(xiàn)場解說、發(fā)放資料、懸掛標(biāo)語、有獎問答等方式，積極宣傳“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題，普及消費(fèi)安全知識以及消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場講解真假商品鑒別知識，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)安全意識。

強(qiáng)化共治，健全消費(fèi)維權(quán)體系。按照“政府鼓勵倡導(dǎo)、企業(yè)自愿承諾、承諾即受約束”的原則，引導(dǎo)42戶經(jīng)營主體加入“線下七日無理由退貨”承諾活動。引導(dǎo)16戶企業(yè)入駐全國12315平臺在線解決消費(fèi)糾紛，8個行業(yè)協(xié)會建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，對涉及本企業(yè)及行業(yè)的消費(fèi)投訴進(jìn)行先行調(diào)解，促進(jìn)消費(fèi)糾紛的化解，全面構(gòu)建社會共治工作格局，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益。

強(qiáng)化維權(quán)，加大消費(fèi)維權(quán)力度。該市在贛州市率先組建消保委組織，成立由74名相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和社會各界人士組成的市消保委。今年以來，該局受理消費(fèi)者咨詢1206件、投訴3311件、舉報1554件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失130多萬元，集中銷毀假冒偽劣產(chǎn)品3.5噸，貨值21萬余元，向公安部門移送3起涉嫌違法線索，公安部門刑拘涉嫌違法犯罪人員28人，有力地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。（通訊員 宋林汶）