中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 黑龍江省大慶市市場監(jiān)督管理局檢驗檢測中心立足主責主業(yè),積極履職盡責,在提升檢驗檢測水平的同時,進一步拓寬服務(wù)渠道,豐富服務(wù)手段、提升服務(wù)質(zhì)效,積極發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,全力為企業(yè)、群眾辦實事、解難題。
精準服務(wù)企業(yè)計量器具周期檢定
梳理往年企業(yè)計量器具周期檢定臺賬,精準掌握企業(yè)需求,合理安排檢定周期。一是送服務(wù)上門。對全市的加油加氣機、大型醫(yī)院的強檢醫(yī)療器械、大型連鎖商超的電子秤開展“上門辦”檢定服務(wù)。二是提升服務(wù)效率。對企業(yè)零星送檢的小衡器、群眾送檢的血壓計等計量器具實行“馬上辦”檢定服務(wù),立等可?。蝗莾?yōu)化服務(wù)流程。對企業(yè)即將到期的強檢計量器具推出“提醒辦”服務(wù),通過短信平臺提前發(fā)送提示報檢信息。切實讓企業(yè)“少跑腿”“多受益”,讓檢定工作更有“溫度”。
精準服務(wù)市場監(jiān)管提供技術(shù)保障
一是流程重塑,保障時效性。將受理、檢驗、報告打印發(fā)放等全流程進行重塑,壓減流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),調(diào)整分工,采用“設(shè)備不停、人員輪休”方式縮短檢驗周期,全力保障監(jiān)管執(zhí)法的時效性。二是發(fā)揮職能,提升配合度。全面梳理檢驗檢測能力,與市局相關(guān)科室提前對接,確保監(jiān)督檢驗和委托檢驗工作有效落地。配合省局、市局、公安部門、稅務(wù)部門完成加油加氣站、集貿(mào)市場在用衡器、民用“三表”等各類專項整治工作,完成監(jiān)督檢驗521批次,提供各類委托檢驗166批次。調(diào)派食品專業(yè)技術(shù)人員配合省局、市局完成30家生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場評審、體系檢查等工作。三是全員練兵,提升檢驗?zāi)芰?。積極參與檢驗檢測能力驗證和實驗室間比對工作,共計2個產(chǎn)品、21個參數(shù)、1個計量檢定項目參與了國家和省級能力驗證和實驗室間比對。各所檢驗人員全員參與其中,結(jié)果均為滿意。
精準服務(wù)群眾需求配合做好技術(shù)宣傳服務(wù)
一方面做好“實驗室開放日”工作,聚焦“市場監(jiān)管科技周”“全國質(zhì)量安全月”“食品安全宣傳月”等各項工作需求,通過“開放日”科普汽柴油、現(xiàn)制飲料、臨期食品、自熱食品等專業(yè)知識和檢驗檢測過程;另一方面開展黨員五進活動,依托“3·15”國際消費者權(quán)益日、“5·20”世界計量日、“重陽節(jié)”等重要時間節(jié)點,進商場、進包保社區(qū)、進養(yǎng)老院、福利院、進殘障家庭,現(xiàn)場提供家用血壓計校準和水銀血壓計維修服務(wù),同時講解血壓計的日常維護知識和正確使用方法。(趙璟珺)