中國質量新聞網訊 近日，56歲的王大媽在辦理食品銷售店營業(yè)執(zhí)照時犯了難——對營業(yè)執(zhí)照和食品經營許可證辦理流程和手續(xù)不清楚。她來到甘肅省臨澤縣市場監(jiān)管局政務服務窗口咨詢。

工作人員為王大媽開辟“綠色通道”，提供全流程一對一幫辦代辦服務，經過信息填報、信息確認，很快便申領營業(yè)執(zhí)照。隨后，工作人員實行“證照聯(lián)辦”，當即為其辦理《僅銷售預包裝食品經營者備案信息采集表》，整個流程不到20分鐘，徹底解了王大媽的燃眉之急?！霸疽詾檗k證會很麻煩，沒想到你們的服務這么周到，真是幫了我大忙！”王大媽激動地說。

在臨澤縣市場監(jiān)管局政務服務窗口，這種零距離幫辦、面對面宣傳的場景每天都在上演。近年來，臨澤縣市場監(jiān)管局聚焦群眾急難愁盼問題，不斷完善政務服務體系建設，整合市場監(jiān)管、公安、稅務、人社、公積金等部門窗口，設立企業(yè)開辦專區(qū)，持續(xù)優(yōu)化幫辦代辦服務，推行企業(yè)開辦“一窗受理、一次告知、一套表單、一網通辦、一區(qū)辦好”的全流程閉環(huán)辦理的服務模式，2024年提供幫辦代辦服務3648人次，延時服務678人次，“送照送章”到家4戶，辦理各類行政許可事5707件，切實以高效優(yōu)質的服務增強群眾獲得感幸福感。（通訊員 廖婷婷）