中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為維護(hù)全州老年消費(fèi)群體合法權(quán)益，青海省海北州市場(chǎng)監(jiān)管局立足本職，在流通領(lǐng)域老年人用品質(zhì)量抽檢、老年公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、老年人缺陷產(chǎn)品召回及養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管、養(yǎng)老餐飲等方面精準(zhǔn)發(fā)力，切實(shí)保障老年群體合法權(quán)益，推動(dòng)老齡事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

筑牢老年用品質(zhì)量防線(xiàn)。將老年人用品列為重點(diǎn)監(jiān)督抽檢對(duì)象，涵蓋康復(fù)輔助器具、保健用品、食品藥品等多個(gè)品類(lèi)，精準(zhǔn)制定抽檢計(jì)劃，科學(xué)確定抽檢區(qū)域和樣本數(shù)量，提高抽檢靶向性。2024年，共抽檢老年人用品2類(lèi)8個(gè)批次，合格率100%，有效凈化了市場(chǎng)環(huán)境，讓老年消費(fèi)者買(mǎi)得安心、用得放心。

提升老年公共服務(wù)質(zhì)量。聚焦老年公共服務(wù)關(guān)鍵領(lǐng)域，配合省市場(chǎng)監(jiān)管局和第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)全州公共服務(wù)質(zhì)量開(kāi)展監(jiān)測(cè)。從養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住難易度、設(shè)施完備性、價(jià)格合理性、工作人員服務(wù)態(tài)度及專(zhuān)業(yè)化水平、居住小區(qū)適配養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目情況、居家式老化改造等方面進(jìn)行全方位、多層次評(píng)估，形成分析報(bào)告1份，為服務(wù)優(yōu)化提供精準(zhǔn)指向，并以問(wèn)題為導(dǎo)向，督促相關(guān)單位整改提升，推動(dòng)老年公共服務(wù)質(zhì)量邁向新臺(tái)階，增強(qiáng)老年人生活幸福感與滿(mǎn)意度。

守護(hù)老年消費(fèi)安全底線(xiàn)。持續(xù)開(kāi)展老年人缺陷產(chǎn)品召回工作，利用市場(chǎng)巡查、投訴舉報(bào)、輿情監(jiān)測(cè)等渠道收集缺陷線(xiàn)索，一經(jīng)核實(shí)，迅速啟動(dòng)召回程序，通過(guò)微信公眾號(hào)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布消費(fèi)警示，降低老年消費(fèi)者使用風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)老年群體人身財(cái)產(chǎn)安全。

下一步，海北州市場(chǎng)監(jiān)管局將加大老年人用品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，不定期開(kāi)展“回頭看”，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法案件線(xiàn)索及時(shí)查處，切實(shí)維護(hù)好老年人用品市場(chǎng)良好秩序，筑牢民生安全底線(xiàn)。（供稿：青海省市場(chǎng)監(jiān)管局）