中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2024年，廣東省云浮市市場監(jiān)督管理局積極探索全鏈條信用服務(wù)機制，堅持“提示+指導+修復”相結(jié)合原則，在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域率先推行“四書一鈴”全鏈條信用服務(wù)，從經(jīng)營主體的“信用監(jiān)管員”變身為誠信經(jīng)營的“輔導員”、信用修復的“服務(wù)員”，以小切口改革，持續(xù)提升經(jīng)營主體守信合規(guī)意識和用信增信水平，服務(wù)經(jīng)營主體大發(fā)展，著力推動信用賦能云浮經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

準入時，全面提示避風險。梳理經(jīng)營主體市場監(jiān)管領(lǐng)域失信情形及影響，制作《信用合規(guī)經(jīng)營提示書》。通過各級登記大廳，定向發(fā)放給新成立的經(jīng)營主體，并提供了專項咨詢電話接受經(jīng)營主體的咨詢答疑，增強經(jīng)營主體信用合規(guī)建設(shè)意識，幫助其建立信用合規(guī)制度、完善信用合規(guī)管理、培育信用合規(guī)文化、提升信用合規(guī)水平，避免因為信用知識缺乏造成的信用違規(guī)風險。

監(jiān)管時，“打鈴提醒”精準告知。在年報期限內(nèi)，向當年度應(yīng)年報經(jīng)營主體“點對點”發(fā)送年報提醒短信；對經(jīng)營主體因住所（經(jīng)營場所）無法聯(lián)系被列入經(jīng)營異常名錄前，“點對點”發(fā)送失信提醒短信，督促其及時糾錯，同時給予7個工作日的緩沖期，在此期間能主動聯(lián)系市場監(jiān)管部門，及時改正違法行為（包括辦理變更登記、提供住所變更通知書、重新在原登記住所取得聯(lián)系等）的，可依法移出擬列入名單。通過信用風險預(yù)警，引導企業(yè)主動修復信用，并給予適當?shù)木彌_期，助力經(jīng)營主體“增信減負”。

處罰時，“三書同送”引導重塑信用。對行政相對人作出行政處罰決定時，主動靠前服務(wù)，同步送達《行政處罰決定書》《行政合規(guī)建議書》《信用修復告知書》幫助修復信用。結(jié)合具體違法行為給予針對性整改建議，積極引導行政相對人重新修復信用，最大限度做到“應(yīng)修復、盡修復”，確保行政處罰公示信息修復的及時性和精準性，指導經(jīng)營主體建立健全內(nèi)部合規(guī)管理制度，避免再次發(fā)生違法行為。（譚耀榮）