中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)是消費(fèi)旺季。日前，太原市市場監(jiān)督管理局三級調(diào)研員武旭龍帶領(lǐng)消保市場科、12315申訴舉報(bào)工作人員，深入小店區(qū)、迎澤區(qū)、萬柏林區(qū)對部分商場、集貿(mào)市場、景點(diǎn)景區(qū)的消費(fèi)維權(quán)工作開展指導(dǎo)檢查。

檢查組先后來到海茗薇農(nóng)貿(mào)大市場、三友電器新建路店、時(shí)光里商城、玉泉山景區(qū)及太原植物園等場所，就消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)及運(yùn)營情況進(jìn)行指導(dǎo)檢查。

檢查組仔細(xì)查看消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站消費(fèi)投訴登記處理、消費(fèi)維權(quán)工作制度公示、ODR企業(yè)在線消費(fèi)糾紛運(yùn)行處置、線下無理由退換貨公示及實(shí)施情況等；同時(shí)，實(shí)地查看了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站設(shè)置、制度建設(shè)、人員配備等情況，并分別針對工作實(shí)際提出指導(dǎo)意見。對存在的問題要求其及時(shí)整改，確保全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓每一位消費(fèi)者乘興而來、滿意而歸。

下一步，全市市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，不定期開展現(xiàn)場指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正和解決工作中存在的不規(guī)范、不到位問題，督促各消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作制度和職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛化解在源頭，讓消費(fèi)者維權(quán)更便捷更高效，不斷促進(jìn)全市消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。（來源：太原市場監(jiān)管）