中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，江西省吉水縣市場監(jiān)管局楓江分局與楓江派出所攜手合作，成功調(diào)解一起涉及洗發(fā)水買賣的經(jīng)濟(jì)糾紛，有效維護(hù)了市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。

據(jù)了解，該糾紛源于一起洗發(fā)水交易中的質(zhì)量問題爭議。消費(fèi)者在購買洗發(fā)水后，懷疑產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，與商家溝通無果后，雙方矛盾逐漸升級。為妥善解決這一糾紛，吉水縣市監(jiān)局楓江分局接到投訴后，迅速響應(yīng)，聯(lián)合楓江派出所展開調(diào)查。

在調(diào)解現(xiàn)場，工作人員詳細(xì)了解了雙方的訴求和爭議焦點(diǎn)，耐心聽取了消費(fèi)者的投訴內(nèi)容和商家的解釋說明。通過細(xì)致入微的溝通和協(xié)調(diào)，工作人員逐步引導(dǎo)雙方理性表達(dá)意見，尋求共識。經(jīng)過多番努力，雙方最終在現(xiàn)場達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。商家同意退回消費(fèi)者購買的洗發(fā)水款項，并承諾不會出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。消費(fèi)者對此表示滿意，糾紛得以圓滿解決。

此次調(diào)解不僅維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也彰顯了吉水縣市監(jiān)局楓江分局和楓江派出所在維護(hù)市場秩序、保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行方面的積極作用。通過部門聯(lián)動、快速響應(yīng)和有效調(diào)解，及時化解了社會矛盾，營造了和諧穩(wěn)定的市場環(huán)境。

下一步，吉水縣市監(jiān)局楓江分局將繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，不斷提升服務(wù)水平和監(jiān)管效能，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為吉水縣的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（來源：吉水市監(jiān)之聲）