本報訊 （馬 計）“您好！歡迎致電甘肅省市場監(jiān)管局12315指揮中心，我是××工作人員，請問有什么可以幫您？”近日，甘肅省市場監(jiān)管局黨組書記、局長焦石走進(jìn)12315指揮中心，在線接聽監(jiān)聽消費者來電，聽民聲、聯(lián)民心、解民憂。
此起彼伏的電話鈴聲不斷在12315指揮中心響起。焦石坐在監(jiān)聽席位，邊聽邊記，詳細(xì)了解消費者來電訴求以及工作人員答復(fù)受理情況，并與工作人員分享接線技巧。同時，他還通過視頻連線的方式，與該省相關(guān)市、州市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人溝通3·15活動開展情況。焦石強(qiáng)調(diào)，要積極回應(yīng)人民群眾關(guān)切，及時解決群眾急難愁盼問題，充分發(fā)揮12315緊密聯(lián)系廣大人民群眾的紐帶和橋梁作用，確保做到“件件有回音，事事有結(jié)果”。
據(jù)了解，3·15當(dāng)天，甘肅12315平臺解答登記群眾反映問題2964件，其中咨詢1806件、投訴980件、舉報178件。
《中國質(zhì)量報》
本網(wǎng)注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”的所有作品，版權(quán)均屬于中國質(zhì)量新聞網(wǎng)，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。若需轉(zhuǎn)載本網(wǎng)稿件，請致電：010-84648459。
本網(wǎng)注明“來源：XXX（非中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，不代表本網(wǎng)觀點。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請直接點擊《新聞稿件修改申請表》表格填寫修改內(nèi)容（所有選項均為必填），然后發(fā)郵件至 lxwm@cqn.com.cn，以便本網(wǎng)盡快處理。
京公網(wǎng)安備 11010502031058號
|
您當(dāng)前位置：
