中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張陽）近日，北京市交管局發(fā)布消息，近期全市公安交管系統(tǒng)推出5項(xiàng)“放管服”改革措施，包括開通交管12123語音服務(wù)熱線、推行駕駛?cè)梭w檢就近辦理等便民服務(wù)。

（張陽/攝）

具體來看，6月1日試開通12123語音服務(wù)熱線，市民群眾通過熱線可享受“信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、咨詢投訴、信息變更”等4大類25項(xiàng)交管服務(wù)，特別是不方便使用互聯(lián)網(wǎng)的老年人群體，可直接通過熱線辦理交管業(yè)務(wù)，無需到現(xiàn)場往返跑動。在信息查詢方面，可進(jìn)行機(jī)動車信息、機(jī)動車違法信息、駕駛證信息、駕駛證違法信息、考試預(yù)約結(jié)果、業(yè)務(wù)進(jìn)度等6項(xiàng)信息查詢服務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理方面，可辦理補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車號牌、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車行駛證、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、考試預(yù)約、取消考試預(yù)約等9項(xiàng)業(yè)務(wù)。在咨詢投訴方面，可進(jìn)行機(jī)動車及駕駛證管理相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、建議。在信息變更方面，可為機(jī)動車所有人、駕駛?cè)宿k理互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊、暫停注銷賬號、綁定或解綁機(jī)動車及駕駛證等6項(xiàng)變更服務(wù)。

推行“擴(kuò)大體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍”便民舉措，體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)大到符合健康體檢資質(zhì)的二級以上醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、健康體檢中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)。同時(shí)，全市141家社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）醫(yī)院、51家縣級以上醫(yī)院可辦理駕駛?cè)梭w檢，且全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，無需紙質(zhì)體檢表，群眾可直接在交管12123手機(jī)APP上申請駕駛證期滿換證等業(yè)務(wù)，駕駛證直接郵寄到家，最大限度節(jié)約群眾辦事成本。

依托警銀合作模式，建設(shè)金融機(jī)構(gòu)交管服務(wù)站體系。在部分汽車金融服務(wù)公司和商業(yè)銀行設(shè)立交管服務(wù)站，群眾在辦理車輛貸款、還款等金融業(yè)務(wù)時(shí)，可“一站式”辦理該金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款的車輛抵押和解除抵押登記業(yè)務(wù)，無需往返車管所。

依托警企合作模式，拓展4S店交管服務(wù)站體系，針對國產(chǎn)小微型客車，在機(jī)動車銷售企業(yè)提供購買車輛、選號登記等全流程服務(wù)，群眾購車后無需前往車管所辦理登記，最大限度壓縮辦事時(shí)限。

依托警法合作模式，推行“政法服務(wù)專線”。與北京市高級人民法院深入合作，在市高院、朝陽、豐臺、石景山4家法院，試點(diǎn)“一站式”遠(yuǎn)程協(xié)助辦理涉訴案件機(jī)動車查封、解除查封業(yè)務(wù)，避免工作人員攜帶法律文書往返車管所辦理，在提升司法和行政工作效率的同時(shí)，助力群眾獲得更加快捷的司法服務(wù)。