中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張陽(yáng)）日前，中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)收到大量小鵬P5車(chē)主就城市NGP功能與宣傳不符，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)功能兩年依舊無(wú)法使用等問(wèn)題的投訴。
小鵬P5（圖片來(lái)源：小鵬汽車(chē)官網(wǎng)）
投訴車(chē)主表示，P5是小鵬汽車(chē)旗下首款搭載激光雷達(dá)的車(chē)型，宣稱(chēng)除具備高速NGP功能外，還新增城市NGP。為了體驗(yàn)該功能，盡管小鵬汽車(chē)沒(méi)有明確透露會(huì)開(kāi)放的城市和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，但他們依然購(gòu)買(mǎi)了售價(jià)更高的P版車(chē)型（僅P版車(chē)型搭載激光雷達(dá)并支持城市NGP功能），更有甚者還額外購(gòu)買(mǎi)了智能輔助駕駛系統(tǒng)XPILOT軟件及升級(jí)服務(wù)包。但該車(chē)上市至今已有兩年，僅有5個(gè)城市支持城市NPG功能，無(wú)法滿(mǎn)足全國(guó)各地用戶(hù)的需求。
P版與E版相差數(shù)萬(wàn) 使用體驗(yàn)無(wú)明顯區(qū)別
據(jù)悉，小鵬汽車(chē)的城市NGP功能是將XPILOT自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)適用范圍從高速路擴(kuò)展至城市道路，能根據(jù)導(dǎo)航路線，輔助駕駛員執(zhí)行駕駛?cè)蝿?wù)，擁有紅綠燈路口通行能力。同時(shí)，具有城市路況超車(chē)能力、定制化跟車(chē)能力、環(huán)島通行能力、可根據(jù)地面/道路路況進(jìn)行動(dòng)態(tài)自動(dòng)限速調(diào)節(jié)。
合肥的劉先生表示，當(dāng)初就是看中小鵬汽車(chē)宣傳的高級(jí)輔助駕駛功能，所以才購(gòu)買(mǎi)小鵬P5的600P車(chē)型，為此額外購(gòu)買(mǎi)了對(duì)應(yīng)版本的智能輔助駕駛系統(tǒng)軟件及升級(jí)服務(wù)?！艾F(xiàn)在小鵬對(duì)這個(gè)軟件的費(fèi)用都是免費(fèi)的，但當(dāng)時(shí)我是自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的，因?yàn)槿绻胧褂贸鞘蠳GP功能，必須搭配智能輔助駕駛的軟件?！?/p>
劉先生回憶，當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的是頂配600P車(chē)型，因此智能輔助駕駛系統(tǒng)軟件的費(fèi)用比其它車(chē)型便宜1萬(wàn)元，“兩顆激光雷達(dá)按保險(xiǎn)理賠來(lái)算是10000多，再加上軟件包的1.25萬(wàn)元，我花了將近3萬(wàn)元，卻在兩年的時(shí)間里都沒(méi)能體驗(yàn)城市NGP功能?！?/p>
廈門(mén)的宋先生在2022年2月購(gòu)買(mǎi)小鵬P5的550P車(chē)型，他告訴中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)，購(gòu)車(chē)時(shí)小鵬P5已能使用高速NGP功能，廈門(mén)市的城市NGP功能有望在2023年開(kāi)通?！耙?yàn)槲遗芨咚俅螖?shù)比較少，所以主要看重城市NGP這個(gè)功能，想著之后開(kāi)通了能靠輔助駕駛功能省點(diǎn)兒事?！?/p>
按照宋先生的描述，目前其上下班往返的路程中會(huì)經(jīng)過(guò)一段封閉快速路段，其間可以使用城市NGP功能?！拔也恢浪浅鞘蠳GP還是高速NGP，反正可以進(jìn)入輔助駕駛狀態(tài)，車(chē)輛可以自己跟車(chē)、剎車(chē)和轉(zhuǎn)彎等?！?/p>
激光雷達(dá)與前保險(xiǎn)杠一體，潛在維修成本較高
江西贛州的黃先生同樣在2022年2月購(gòu)買(mǎi)了小鵬P5的550P車(chē)型，但他未購(gòu)買(mǎi)智能輔助駕駛系統(tǒng)軟件。黃先生表示，由于購(gòu)車(chē)時(shí)銷(xiāo)售告知該軟件可以在后續(xù)隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)，考慮所在城市沒(méi)有開(kāi)通城市NGP功能，因此只購(gòu)買(mǎi)了配有激光雷達(dá)的P版車(chē)型。
“在我買(mǎi)車(chē)之后沒(méi)幾個(gè)月，小鵬就宣布購(gòu)買(mǎi)P5的P版車(chē)型，相對(duì)應(yīng)的軟件包成了標(biāo)配，也就是不用花錢(qián)?！彼f(shuō)，“讓人糟心的是買(mǎi)車(chē)沒(méi)多久，P5就變相降價(jià)，然后因?yàn)槲覜](méi)買(mǎi)軟件包，在之后購(gòu)買(mǎi)軟件還要花4萬(wàn)多?！?/p>
為何黃先生會(huì)比其它車(chē)主購(gòu)買(mǎi)的軟件包更貴？黃先生表示，剛購(gòu)車(chē)時(shí)購(gòu)買(mǎi)軟件的費(fèi)用是2.5萬(wàn)元，而后期開(kāi)通要4萬(wàn)元。
他進(jìn)一步表示，目前享受不到城市NGP功能，還要承擔(dān)一定的維修風(fēng)險(xiǎn)。“因?yàn)镻5的激光雷達(dá)設(shè)置在前保險(xiǎn)杠上面，如果追尾很容易損壞激光雷達(dá)，一整套維修費(fèi)用大約10000多。如果后期小鵬沒(méi)有開(kāi)通我所在城市的NGP，那激光雷達(dá)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是個(gè)擺設(shè)，我還不如買(mǎi)其它版本的?！?/p>
小鵬P5 P版車(chē)型算力難以達(dá)到使用條件
小鵬汽車(chē)此前發(fā)布的資料顯示，目前城市NGP和高速NGP只能在“有圖（高精地圖）”范圍內(nèi)工作，所以除全國(guó)高速外，開(kāi)放高階智駕功能的城市暫時(shí)只有5個(gè)。
10月24日，小鵬汽車(chē)在舉辦的“1024小鵬汽車(chē)科技日”上宣布，“XNGP已在全國(guó)范圍內(nèi)具備支持城市智駕的技術(shù)能力，完成測(cè)試驗(yàn)證后，將按照用戶(hù)出行范圍和城市群加速開(kāi)放，預(yù)計(jì)2023年11月覆蓋25座城市，2023年12月底覆蓋50座城市”。
公開(kāi)資料顯示，XNGP智能輔助駕駛系統(tǒng)指的是當(dāng)前小鵬品牌最高能力的全場(chǎng)景智能輔助駕駛的簡(jiǎn)稱(chēng)，是高度智能化、場(chǎng)景化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、端至端的全自動(dòng)智能巡航輔助，是激光雷達(dá)配合上高清攝像頭融合方案實(shí)現(xiàn)的，可以實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景化的自動(dòng)駕駛，支持高速場(chǎng)景（高速NGP)、城市場(chǎng)景(城市NGP）、多樓層記憶泊車(chē)等。其與XPILOT無(wú)論是軟件還是硬件層面都存在技術(shù)代際差異，搭載XPILOT的車(chē)型無(wú)法通過(guò)軟件OTA升級(jí)到XNGP。
不過(guò)，年底開(kāi)放的50座城市XNGP功能是否包含小鵬P5的P版車(chē)型？
硬件層面，當(dāng)前XNGP的必要條件是激光雷達(dá)+800萬(wàn)像素雙目攝像頭，并具備超過(guò)500TOPS算力。而原小鵬汽車(chē)自動(dòng)駕駛副總裁吳新宙在職期間接受媒體采訪時(shí)曾表示，小鵬P5車(chē)型的智能駕駛系統(tǒng)基于英偉達(dá)Xavier平臺(tái)，算力只有30TOPS。因此僅從算力上看，小鵬P5的P版車(chē)型無(wú)法達(dá)到XNGP的使用條件，年底開(kāi)通的50城計(jì)劃預(yù)計(jì)不會(huì)包含該車(chē)型。
小鵬汽車(chē)：補(bǔ)償價(jià)值20000元代金券
小鵬汽車(chē)在11月3日通過(guò)APP發(fā)布了《關(guān)于小鵬P5城市NGP功能升級(jí)的說(shuō)明》，其中明確提到小鵬P5的城市NGP是強(qiáng)依賴(lài)于高精地圖技術(shù)的城市智能輔助駕駛功能，該功能的開(kāi)通受較多因素影響，需要較長(zhǎng)的采集、制作、驗(yàn)證和多次測(cè)試的研發(fā)過(guò)程，以提高使用的可靠性和安全性，且必須按規(guī)范完成城市地圖的審批，導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)不同城市的快速覆蓋。
小鵬汽車(chē)表示，目前已在北上廣深佛5個(gè)城市陸續(xù)開(kāi)通城市NGP功能，雖然推進(jìn)中面臨諸多挑戰(zhàn)，但仍將繼續(xù)努力?；赑5城市NGP的開(kāi)通受較多客觀因素影響，小鵬汽車(chē)面向截至2023年11月3日16:00，已獲得XPOLOT 3.5智能輔助駕駛軟件的小鵬P5 P版現(xiàn)任車(chē)主推出價(jià)值20000元的代金券補(bǔ)償。該代金券在購(gòu)買(mǎi)搭載XNGP智能輔助駕駛系統(tǒng)的小鵬G6、P7i、G9、X9車(chē)型，首購(gòu)、增購(gòu)、換購(gòu)時(shí)均可抵用，該權(quán)益可用于車(chē)主指定的購(gòu)車(chē)人使用。
