中國質量新聞網(wǎng)訊(張陽 崔立明)2月22日,高合HiPhi在其APP發(fā)布《近期服務運營保障公告》,提到會將售后服務作為最高優(yōu)先事項竭力保障。
圖片來源:高合HiPhi
高合汽車在公告中表示,自2月19日起公司日常運營作出較大調整,目前正全力采取各種紓困舉措。在此期間,高合HiPhi會將用戶的服務運營、車輛的售后維保等相關工作,作為最高優(yōu)先事項竭力保障。
特殊時期,高合HiPhi正積極協(xié)調資源,努力確保高合車輛的售后服務、車聯(lián)網(wǎng)相關功能維護,高合HiPhi App車控功能、社區(qū)版塊均可正常使用。不過,高合充電站、充電樁安裝、App端充電功能(包含免費充電服務)將暫時停止服務,App Hi貝積分發(fā)放及高合之選商城也將暫停運營,待后續(xù)資源到位后重新開啟。同時,高合HiPhi將和戰(zhàn)略合作伙伴江蘇悅達集團旗下鹽城悅達智創(chuàng)新能源汽車有限公司一起,攜手為用戶提供售后服務保障。
自2023年下半年以來,高合HiPhi曾多次傳出停工、停薪、閉店的消息,2024年初還有消息稱其“所有工作暫?!?,但很快高合HiPhi辟謠,并強調公司運營一切正常。春節(jié)后開工首日,又被曝出停工6個月的消息。