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      探店比亞迪城市展廳:服務(wù)熱情主動(dòng)性高 試駕宋L性能足夠驚艷

      2024-04-19 18:07:20中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)

      作為比亞迪旗下的全新力作,宋L在去年一經(jīng)推出便受到了消費(fèi)者的關(guān)注,上市首月銷(xiāo)量便突破了1萬(wàn)輛。那么,目前購(gòu)買(mǎi)該車(chē)是否存在優(yōu)惠,這款車(chē)開(kāi)起來(lái)怎么樣?作為一家傳統(tǒng)品牌,其城市展廳的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量又如何?

      本次探訪的是比亞迪城市展廳,區(qū)別于傳統(tǒng)4S店,該城市展廳的選址和裝修風(fēng)格等更接近新勢(shì)力體驗(yàn)店。

      位置方面,該店位于某大型購(gòu)物中心一層,地下有充足的停車(chē)位和電動(dòng)汽車(chē)充電樁。此外,該店外面還有一定數(shù)量的停車(chē)位。

      進(jìn)入展廳,筆者發(fā)現(xiàn)店內(nèi)僅有一名前臺(tái)接待人員,其在發(fā)現(xiàn)筆者一行人后立即起身表示歡迎。筆者表示想要看車(chē)后,接待表示店內(nèi)的銷(xiāo)售均在進(jìn)行試駕,需要等待一段時(shí)間,隨后便為我們拿來(lái)了飲品。

      等待幾分鐘之后,接待主動(dòng)聯(lián)系銷(xiāo)售了解試駕進(jìn)度,接著便表示可以?xún)?yōu)先對(duì)筆者的心儀車(chē)型進(jìn)行大致介紹。展車(chē)的外觀部分,雖然其沒(méi)有過(guò)多的講解,但在例如電動(dòng)升降尾翼這類(lèi)重點(diǎn)配置時(shí),還是會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的介紹和演示。

      車(chē)內(nèi)部分,該工作人員表示空間、配置等值得重點(diǎn)體驗(yàn),隨后便邀請(qǐng)筆者坐進(jìn)車(chē)內(nèi)。介紹過(guò)程中,該店的銷(xiāo)售結(jié)束試駕回到店內(nèi),其告訴筆者接下來(lái)會(huì)由專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售進(jìn)行接待,并主動(dòng)告知銷(xiāo)售目前的進(jìn)度。

      在銷(xiāo)售對(duì)車(chē)輛的售價(jià)、配置等介紹結(jié)束后,筆者提出了試駕流程。其按照流程登記后,告知筆者稍等片刻,隨后筆者透過(guò)玻璃發(fā)現(xiàn)其將試駕車(chē)輛停到電門(mén)后,隨后進(jìn)店表示可以進(jìn)行試乘試駕。

      在整個(gè)試乘試駕環(huán)節(jié)中,銷(xiāo)售具有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)性,當(dāng)筆者朋友坐到后排時(shí),其會(huì)打開(kāi)后排空調(diào)并細(xì)心地調(diào)整風(fēng)向。筆者提出的問(wèn)題,其都能做到耐心解答,可以感受到他的準(zhǔn)備工作十分充足。

      值得一提的是,在筆者兩次換乘中,銷(xiāo)售均站在車(chē)門(mén)旁等待筆者,并在本人上車(chē)后主動(dòng)關(guān)上車(chē)門(mén)。

      銷(xiāo)售介紹,宋L的車(chē)機(jī)芯片并沒(méi)有使用當(dāng)下主流的8155芯片,而是比亞迪自研的芯片。實(shí)際體驗(yàn)中,中控屏幕的流暢度不錯(cuò),滑屏跟手,打開(kāi)功能設(shè)置或是APP時(shí)也沒(méi)有延遲。

      此外,筆者還體驗(yàn)了中控屏幕的旋轉(zhuǎn)和分屏功能,其中旋轉(zhuǎn)功能在點(diǎn)擊功能按鍵后能夠立即進(jìn)行旋轉(zhuǎn),過(guò)程絲滑沒(méi)有卡頓,而分屏功能也十分迅速。

      語(yǔ)音控制功能,銷(xiāo)售表示該車(chē)具備全場(chǎng)景智能語(yǔ)音,支持連續(xù)對(duì)話、可見(jiàn)即可說(shuō)以及語(yǔ)義聯(lián)想。通過(guò)“你好,小迪”喚醒車(chē)機(jī)后,即可通過(guò)語(yǔ)音對(duì)車(chē)輛進(jìn)行控制。經(jīng)實(shí)測(cè),語(yǔ)音喚醒時(shí)車(chē)機(jī)反應(yīng)迅速,并且連續(xù)執(zhí)行開(kāi)關(guān)空調(diào)、調(diào)整風(fēng)量、開(kāi)合車(chē)窗、查詢(xún)天氣等控制時(shí)識(shí)別迅速并沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤。

      此次的宋L試駕車(chē)是602KM四驅(qū)卓越型,作為全系的頂配車(chē)型,該車(chē)使用的是前交流異步電機(jī)、后永磁同步電機(jī)的動(dòng)力形式,系統(tǒng)綜合最大功率為380kW,綜合最大扭矩是670N·m。

      試駕過(guò)程中,筆者先將車(chē)輛的駕駛模式調(diào)整到經(jīng)濟(jì)模式,加速過(guò)程中可以感受到這臺(tái)車(chē)沒(méi)有過(guò)于強(qiáng)調(diào)性能表現(xiàn),起步柔和且加速線性,具有不錯(cuò)的舒適屬性。深踩油門(mén)后,后排乘客會(huì)有輕微的后仰,但不會(huì)有不適的感覺(jué)。

      當(dāng)把模式調(diào)到運(yùn)動(dòng)后,電門(mén)踏板的反應(yīng)更加靈敏,動(dòng)力輸出更加激進(jìn)且爆發(fā)力更強(qiáng)。該模式深踩電門(mén)后,突如其來(lái)的加速感會(huì)讓乘客猝不及防,強(qiáng)烈的推背感會(huì)加深眩暈感,因此該模式更適合用戶獨(dú)自駕車(chē)時(shí)使用。

      該車(chē)配備了制動(dòng)能量回收系統(tǒng),松開(kāi)踏板后不會(huì)有明顯的拖拽感,所以即使首次乘坐新能源車(chē),也不會(huì)有不適感。

      該車(chē)的剎車(chē)踏板虛位不大,線性的剎車(chē)力度比較好控制,因此控制起來(lái)會(huì)比較容易。底盤(pán)調(diào)校十分扎實(shí),當(dāng)快速轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)緊急變線時(shí),車(chē)頭的響應(yīng)極快,整車(chē)動(dòng)作靈巧、輕盈。

      底盤(pán)懸架方面,該車(chē)采用的是前雙叉臂、后五連桿式獨(dú)立懸架,同時(shí)還配備了云輦-C智能阻尼車(chē)身控制系統(tǒng),整體調(diào)校在保持運(yùn)動(dòng)特質(zhì)的基礎(chǔ)上更具舒適性,行駛過(guò)程中對(duì)路況的反饋到位,對(duì)細(xì)碎的顛簸處理十分干脆,車(chē)內(nèi)幾乎不會(huì)感受到振動(dòng)的干擾。當(dāng)遇到起伏較大的路面時(shí),懸架也能拉住車(chē)身,對(duì)于乘坐感受非常友好。

      方向盤(pán)的轉(zhuǎn)向手感扎實(shí),循跡邏輯清晰,過(guò)彎時(shí)不會(huì)產(chǎn)生明顯的側(cè)傾。宋L的NVH表現(xiàn)不錯(cuò),前排采用了雙層加膠玻璃,這在一定程度上提升了車(chē)內(nèi)的靜謐性。

      價(jià)格方面,以售價(jià)為19.98萬(wàn)元的550KM卓越型為例,分期并置換購(gòu)車(chē)的情況下,北京地區(qū)可享受綜合優(yōu)惠10000元,置換補(bǔ)貼7000元,優(yōu)惠后的價(jià)格為18.28萬(wàn)元。其他方面,由于各經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)惠不同,還需到店詳談。保險(xiǎn)部分,宋L的保險(xiǎn)預(yù)估價(jià)格為5300元。

      比亞迪宋L在推出時(shí)被稱(chēng)為“最美比亞迪”,從造型設(shè)計(jì)來(lái)看,這款車(chē)名副其實(shí),顏值在線。各項(xiàng)配置、功能豐富,空間表現(xiàn)夠大,售價(jià)也有驚喜,綜合來(lái)看該車(chē)是一款各項(xiàng)表現(xiàn)均衡的SUV。駕駛感受方面,該車(chē)具有好開(kāi)易操控的表現(xiàn),這足夠普通消費(fèi)者應(yīng)對(duì)日常通勤。在20萬(wàn)元檔次市場(chǎng)中,宋L作為一款純電動(dòng)車(chē)型展現(xiàn)出了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。張陽(yáng) 陸明

      (責(zé)任編輯:崔立明)
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