疫情防控期間，公園、博物館添了不少新規(guī)矩，比如“實(shí)名預(yù)約”。游客們對(duì)此挺理解，但一預(yù)約才發(fā)現(xiàn)，各園各館，各有預(yù)約通道，預(yù)約方式也是五花八門(mén)，想多逛幾個(gè)公園、博物館，就得關(guān)注一大堆微信公眾號(hào)，這可讓上了歲數(shù)的游客犯了難。市民期待，各個(gè)公園、博物館，也能有個(gè)統(tǒng)一的預(yù)約平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)約”，打通預(yù)約參觀的“最后一公里”。

逛公園先關(guān)注一堆公眾號(hào)

市民張先生想趁著人少，爬爬香山，再順便逛逛頤和園。預(yù)約時(shí)，他先登錄“暢游公園”網(wǎng)站，找了一圈，沒(méi)發(fā)現(xiàn)預(yù)約通道。搜索了一下才知道，想預(yù)約頤和園、香山，要分別關(guān)注兩家公園的公眾號(hào)?！拔覀兒芾斫鈱?shí)名預(yù)約制，也愿意配合防疫預(yù)約公園門(mén)票。但是逛一座公園，就關(guān)注一個(gè)微信公眾號(hào)，確實(shí)挺麻煩的?！睆埾壬f(shuō)。

“暢游公園”是北京市公園管理中心開(kāi)通的官方授權(quán)的市屬公園互聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)平臺(tái)，市公園管理中心官網(wǎng)顯示，“此平臺(tái)包括‘暢游公園’在線售票網(wǎng)站（www.bjgyol.com.cn）及‘暢游公園’微信售票公眾號(hào)，為廣大市民游客提供市屬11家公園及中國(guó)園林博物館預(yù)約購(gòu)票、快速入園等多項(xiàng)便捷服務(wù)?！辈贿^(guò)無(wú)論是登錄網(wǎng)站還是公眾號(hào)，可以預(yù)約到的公園只有6家。如果游客想逛全11家市屬公園，僅預(yù)約門(mén)票就至少需要關(guān)注5個(gè)公眾號(hào)。頤和園、天壇公園、香山公園和北京動(dòng)物園都要通過(guò)各自微信公眾號(hào)預(yù)約門(mén)票?！斑@還只是市屬公園，非市屬公園是否開(kāi)放以及預(yù)約方式，咱得自己挨個(gè)兒查。”張先生無(wú)奈地說(shuō)。

顯示可預(yù)約卻是閉館

不僅僅是公園。本市博物館恢復(fù)開(kāi)放的信息以及預(yù)約通道，也是各自為政，暫時(shí)沒(méi)有統(tǒng)一平臺(tái)。博物館愛(ài)好者李飛說(shuō)：“倒是不少熱心的博物館愛(ài)好者自己總結(jié)分享了開(kāi)放信息和預(yù)約方式，但也不知道準(zhǔn)確不準(zhǔn)確，沒(méi)有官方平臺(tái)可以查詢(xún)?！?/p>

本市注冊(cè)博物館達(dá)187家，近日，市文物局官方微信號(hào)開(kāi)通了“北京市博物館大數(shù)據(jù)平臺(tái) 統(tǒng)一參觀預(yù)約平臺(tái)”，截至昨日19時(shí)，包括首都博物館、老舍紀(jì)念館在內(nèi)的40家博物館“入住”。但想通過(guò)這個(gè)平臺(tái)成功預(yù)約博物館也不容易。

該平臺(tái)上，北京石刻藝術(shù)博物館、北京古代建筑博物館等可以直接預(yù)約，老舍紀(jì)念館、孔廟和國(guó)子監(jiān)博物館等則跳轉(zhuǎn)到各家預(yù)約入口再進(jìn)行操作。該平臺(tái)還顯示，北京正陽(yáng)門(mén)管理處、北京國(guó)韻百年郵票錢(qián)幣博物館僅支持線下購(gòu)票參觀，不支持預(yù)約。網(wǎng)上很難搜索到兩家博物館的官網(wǎng)和公眾號(hào)。李飛說(shuō)：“正陽(yáng)門(mén)還知道在哪兒，這個(gè)國(guó)韻百年郵票錢(qián)幣博物館連地址都沒(méi)有，這到底是想不想讓人去呢？”

還有的博物館明明顯示“可預(yù)約”，可預(yù)約了半天才發(fā)現(xiàn)原來(lái)最近閉館。李飛本打算預(yù)約兩張白塔寺的門(mén)票，通過(guò)平臺(tái)找到北京市白塔寺管理處，點(diǎn)擊預(yù)約按鈕進(jìn)入二級(jí)菜單，點(diǎn)擊“我已知曉并同意，開(kāi)始預(yù)約”紅色按鈕后，彈窗提示未來(lái)8天都是閉館。李飛很奇怪，返回上一級(jí)菜單才發(fā)現(xiàn)原來(lái)“閉館修繕，暫停對(duì)外開(kāi)放”。北京郭守敬紀(jì)念館、徐悲鴻紀(jì)念館、北京市團(tuán)城演武廳等博物館也出現(xiàn)類(lèi)似情況。

公園官網(wǎng)和微信公眾號(hào)的信息也存在滯后現(xiàn)象。截至昨天18時(shí)，頤和園官網(wǎng)的最新資訊還是4月30日發(fā)出的，微信公眾號(hào)的更新則停留在5月3日。

市民呼吁建統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)

“預(yù)約制”，可以方便公園、博物館的管理者提前知悉客流量，根據(jù)承載量，進(jìn)行限流，以提升游覽參觀的舒適度。但目前五花八門(mén)的預(yù)約方式則給游客添了麻煩。

市民閆女士建議，國(guó)內(nèi)外很多著名景點(diǎn)此前就已經(jīng)實(shí)行了實(shí)名預(yù)約制，其中有很多比較好的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。比如預(yù)約時(shí)間段更加細(xì)化，不是簡(jiǎn)單的上下午一刀切。同時(shí)，公園和博物館不妨通過(guò)短信和微信等方式推送一些錯(cuò)峰游覽的建議。

超過(guò)半數(shù)的市民建議，既然“實(shí)名預(yù)約”將成為常態(tài)，有關(guān)部門(mén)不妨借鑒北京市醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，牽頭建立一個(gè)統(tǒng)一的博物館、公園等景點(diǎn)預(yù)約平臺(tái)。李飛說(shuō)：“不僅是為了方便游客預(yù)約，而且也能把一些不太知名的小公園、小博物館亮出來(lái)，給它們創(chuàng)造露臉的機(jī)會(huì)?！保ㄓ浾?劉冕）