挑選設(shè)計圖紙、甄別裝修公司、一鍵選購家具、質(zhì)檢公司檢驗……在當(dāng)下，正在裝修的你可以隨時隨地下單、溝通，讓裝修像網(wǎng)絡(luò)購物一樣簡單。而提起互聯(lián)網(wǎng)家裝，“裝修就上土巴兔”的品牌形象躍然紙上。土巴兔正在使家裝行業(yè)，變得更加“透明”、更加安心。

聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶聲音真正被重視

深耕家居行業(yè)13年的土巴兔，一直以來致力于讓家健康、舒適、充滿愛，打造家作為“健康家”“舒適家”的重要一部分，其不斷完善產(chǎn)品功能，讓互聯(lián)網(wǎng)人群能夠真正獲得性價比和品質(zhì)的雙重享受。

對此，土巴兔匯聚了海量裝修攻略、案例及設(shè)計效果圖，實現(xiàn)業(yè)主與裝修公司之間的泛連接和精匹配。建立了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藰?biāo)準(zhǔn)，通過優(yōu)勝劣汰保障施工服務(wù)質(zhì)量。在裝修過程中，用戶可以隨時對各個環(huán)節(jié)進行量化評價，反饋真實的聲音，同時可以幫助裝修公司正視、改善問題，作為公開評論，還能幫助其他用戶解決相類似的問題，一箭三雕。

全透明、公開化的意見評價體系，無形間監(jiān)督和促使裝修公司提高服務(wù)質(zhì)量，推動行業(yè)良性發(fā)展，讓客戶聲音真正被聽見。

完善產(chǎn)品功能：為家裝質(zhì)量護航

截至2020年底，土巴兔平臺累計入駐130多萬名設(shè)計師、逾11萬家裝修公司以及9000多家家具材料供應(yīng)商，業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)300多個城市。案例和用戶的積累，讓土巴兔有足夠的分析樣本，對產(chǎn)品功能提出更高要求。

去年，土巴兔推出新的保障體系，打造了第三方質(zhì)檢、驗收、先裝修后付款等功能，多重保障給用戶安心的體驗。例如，土巴兔的第三方檢驗是獨立裝修公司之外的，所有驗收工作由專業(yè)人士按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作，內(nèi)容涵蓋防水、墻體、電路等76+項，并在兩天內(nèi)給與用戶質(zhì)檢報告，一文掌控全家安全。

家居家裝市場規(guī)模龐大，根據(jù)機構(gòu)報告數(shù)據(jù)，2025年家裝市場規(guī)模有望達到6萬億元。面對藍海市場，唯有奮勇搏擊，土巴兔以服務(wù)為槳，以品質(zhì)為帆，正讓中國互聯(lián)網(wǎng)家居航向全球市場，行穩(wěn)致遠。