近日,來(lái)自江蘇的沈女士正式將自己深耕3年的戶外活動(dòng)裝備品牌出售給Razor Group。
靈活彈性的收購(gòu)模式,打消“身份定位”顧慮
沈女士的品牌主營(yíng)槳板裝備,雖然其店鋪在美國(guó)亞馬遜已積累了相當(dāng)?shù)脑u(píng)論量——產(chǎn)品好評(píng)率超9成,但跨境電商的成本上升、白熱化的競(jìng)爭(zhēng)、資金鏈隱患、平臺(tái)管控措施等一系列未知風(fēng)險(xiǎn),都在不斷驅(qū)動(dòng)賣家們做出新選擇。早在今年6月,Razor Group就找到沈女士探討合作的可能性。沈女士很期待有專業(yè)運(yùn)營(yíng)方將品牌推向新高度,然而難以克服的顧慮是:對(duì)于自己嘔心瀝血建立的品牌,又不愿與其徹底割離。
在考慮到賣家的訴求并作出評(píng)估后,Razor團(tuán)隊(duì)修改了全盤接管的收購(gòu)模式。在新方案中,沈女士在收購(gòu)后可繼續(xù)支持品牌建設(shè),她將以品牌顧問(wèn)的身份參與公司的未來(lái)決策,例如與Razor的品牌經(jīng)理舉行會(huì)議,探討產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向。
通過(guò)觀察美國(guó)同類競(jìng)品,沈女士發(fā)現(xiàn)許多美國(guó)品牌在運(yùn)營(yíng)亞馬遜的同時(shí)也擁有其他平臺(tái)。這些品牌通過(guò)線上互動(dòng)、流量推廣等營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)自己的客群。無(wú)獨(dú)有偶,Razor Group也提出了合理運(yùn)用海外社交媒體的策略,例如用Instagram、tiktok等平臺(tái)拓展品牌綜合的影響力。借助Razor團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,沈女士的經(jīng)營(yíng)設(shè)想將有望成為現(xiàn)實(shí)。
“海外倉(cāng)”配置賦能售后管理
沈女士表示:“品牌自創(chuàng)立以來(lái)的定位方向是正確的。但店鋪面臨的棘手問(wèn)題是沒(méi)有海外售后團(tuán)隊(duì)。一旦產(chǎn)品有小部件損壞,無(wú)法為買家更換,不得不退款?!?/p>
Razor的介入將替沈女士有效解決售后支持難題。通過(guò)海外倉(cāng),Razor可以統(tǒng)一調(diào)配貨源,使店鋪實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)發(fā)生質(zhì)變。資金周轉(zhuǎn)方面,由于槳板類產(chǎn)品貨值較高,物流耗時(shí)較久,資金的回籠也比較慢。這在以前是一個(gè)困擾,而如果能依托資金實(shí)力強(qiáng)大的營(yíng)運(yùn)商,這方面問(wèn)題便迎刃而解。
在接洽收購(gòu)的過(guò)程中,Razor Group憑借雄厚的資金力量,提出了令人滿意的報(bào)價(jià),同時(shí)僅用4周就完成了對(duì)品牌的調(diào)查。在雙方完成收購(gòu)簽約后,Razor在短時(shí)間內(nèi)如約支付全部款項(xiàng)?!罢麄€(gè)過(guò)程快、準(zhǔn)、狠,但是也非常有溫度,”沈女士回憶道。她認(rèn)為自己的品牌在Razor Group帶領(lǐng)下可以走得更遠(yuǎn)。
Razor Group聯(lián)合創(chuàng)始人Tushar Ahluwalia表示:“許多賣家缺少能夠匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的專業(yè)能力,這正是Razor Group可以提供的?!痹诹可矶ㄖ频氖召?gòu)運(yùn)作下,Razor Group可實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)布局;賣家品牌能獲得增值空間;消費(fèi)者則會(huì)購(gòu)買到值得信賴的產(chǎn)品,可謂三方共贏。
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