中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，農(nóng)發(fā)行湖北省分行營業(yè)部轄屬武漢市東西湖區(qū)支行堅(jiān)持學(xué)史力行，努力踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，不斷推動學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效。

傾心服務(wù)三農(nóng)。該行主動擔(dān)當(dāng)作為，把保障地方糧食安全、維護(hù)農(nóng)民利益作為重要政治任務(wù)，全力做好政策性糧油收儲業(yè)務(wù)，累計(jì)投放糧食收購貸款700萬元，用于支持地方政府糧油收儲、輪換等，堅(jiān)決守住了地方儲備“米袋子”。強(qiáng)化服務(wù)鄉(xiāng)村振興行動，立足當(dāng)?shù)靥厣Y源，緊盯地方關(guān)注、群眾關(guān)心的重點(diǎn)項(xiàng)目、民生工程，強(qiáng)化與地方黨政、承貸主體溝通協(xié)調(diào)，量身打造最優(yōu)化融資方案，以實(shí)實(shí)在在的支農(nóng)成效為推動區(qū)域鄉(xiāng)村振興增添動力。1至10月，該行累計(jì)投放貸款17.62億元，10月末貸款余額66.31億元，比年初增長12.85億元，增幅24.04%。

誠心服務(wù)客戶。該行堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)到提高服務(wù)質(zhì)效上來，多次走訪客戶，了解企業(yè)需求，宣介金融產(chǎn)品，不斷加深鞏固銀企關(guān)系，拓寬銀企合作范圍。認(rèn)真落實(shí)減費(fèi)讓利各項(xiàng)政策，累計(jì)為60多家結(jié)算客戶減免手續(xù)費(fèi)約6.8萬元，今年內(nèi)審批投放的貸款均執(zhí)行了首年優(yōu)惠利率，為企業(yè)減少融資財(cái)務(wù)成本，有效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)降本增效。扎實(shí)做好客戶維護(hù)，截至10月末，對維護(hù)類企業(yè)續(xù)貸3筆，金額2.05億元，有效解決企業(yè)資金緊張問題，保障了企業(yè)的正常經(jīng)營。加強(qiáng)客戶資金調(diào)度服務(wù)，為掃碼收單企業(yè)做好資金調(diào)撥工作，按照規(guī)定為客戶累計(jì)調(diào)撥資金約3460萬元，及時(shí)滿足了企業(yè)的資金需求。為企業(yè)的國際結(jié)算做好服務(wù)，1至10月完成國際結(jié)算業(yè)務(wù)109筆，實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量4466萬美元。

貼心服務(wù)職工。該行堅(jiān)持以人為本，開展員工“五必訪”活動，對職工生日、生病、退休等開展慰問，讓職工切實(shí)感受到組織的溫暖。開展困難員工、老黨員、老干部困難幫扶活動，了解他們的實(shí)際困難，慰問患病做手術(shù)的2名老同志，積極協(xié)調(diào)軍人事務(wù)管理局解決好2名軍轉(zhuǎn)干部待遇問題，有效落實(shí)上級行各項(xiàng)幫扶措施。加強(qiáng)疫情防控保障，備好防疫物資，每天定時(shí)開展公共區(qū)域消殺，第一時(shí)間組織員工接種疫苗，有效保障了全行干部員工的生命健康安全。不斷改善員工辦公條件，提高員工食堂伙食質(zhì)量，豐富員工業(yè)余生活，增添運(yùn)動器械，開設(shè)瑜伽興趣班，聘請專業(yè)瑜伽教師在休息時(shí)間累計(jì)為員工授課20余次，緩解了員工工作壓力，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力。

熱心服務(wù)社會。該行堅(jiān)持將強(qiáng)化居民防范金融風(fēng)險(xiǎn)意識、營造良好金融環(huán)境作為辦實(shí)事的重要內(nèi)容之一，利用網(wǎng)點(diǎn)電子屏、海報(bào)折頁等形式，常態(tài)化開展反洗錢、掃黑除惡、防范非法集資等金融知識宣傳活動；組織干部職工開展城市清潔、文明引導(dǎo)等志愿服務(wù)活動，積極配合所轄怡景社區(qū)開展文明創(chuàng)建、衛(wèi)生城復(fù)查工作，每周到社區(qū)擔(dān)當(dāng)志愿者，負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生，累計(jì)服務(wù)社區(qū)22次，得到了社區(qū)工作人員的充分肯定，切實(shí)履行了農(nóng)發(fā)行的社會責(zé)任。（吳和平 劉瑩）