12月9日-10日，鈦媒體“2021 T-EDGE全球創(chuàng)新大會(huì)”在北京大興舉辦。在以“中國(guó)出海新物種”為主題的圓桌論壇環(huán)節(jié)，大觀資本北美負(fù)責(zé)人徐瑞呈、店匠科技（SHOPLAZZA）聯(lián)合創(chuàng)始人兼國(guó)際化生態(tài)負(fù)責(zé)人李俊杰、名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)海外電商總經(jīng)理葉智聰、Dmall 國(guó)際業(yè)務(wù)部副總裁James Peng，從資本、SaaS服務(wù)商、品牌商出海等不同視角，帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)出海的精彩觀點(diǎn)碰撞。

James表示，不論是國(guó)內(nèi)跨境電商企業(yè)出海，還是全球零售企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，與第三方SaaS服務(wù)商合作是選擇。Dmall零售聯(lián)合云數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，提升零售商和品牌商端到端的整體決策效率。數(shù)據(jù)、流程與技術(shù)共同協(xié)作驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，Dmall可以提供完整的全渠道數(shù)字零售解決方案，并且結(jié)合了行業(yè)最佳實(shí)踐，國(guó)際零售企業(yè)可以迅速拿來(lái)復(fù)用。

海外和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境不可同日而語(yǔ)，那么，Dmall出海是否會(huì)面臨更多挑戰(zhàn)？

James坦言，Dmall出海在技術(shù)和產(chǎn)品上面臨的挑戰(zhàn)不是很大。因?yàn)镈mall在國(guó)內(nèi)建立的一整套全鏈路、端到端的商業(yè)SaaS解決方案已經(jīng)打磨非常成熟，數(shù)字技術(shù)賦能大賣(mài)場(chǎng)、便利店、會(huì)員店、專(zhuān)賣(mài)店、DTC、品牌商等各業(yè)態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)豐富，已經(jīng)樹(shù)立了物美、麥德龍中國(guó)、中百、廣東7-Eleven等標(biāo)桿客戶(hù)案例，已經(jīng)具備了對(duì)外輸出的能力，將中國(guó)SaaS數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)帶向全球，助力全球零售企業(yè)數(shù)字化升級(jí)。

挑戰(zhàn)來(lái)自“本地化”，比如對(duì)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的理解，稅務(wù)、審計(jì)、數(shù)據(jù)安全等等，不同市場(chǎng)有不同法規(guī)要求，不熟悉的話(huà)存在一定經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。其次，對(duì)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣不夠理解，前期也會(huì)給業(yè)務(wù)擴(kuò)展帶來(lái)一定困難。最后就是本地化團(tuán)隊(duì)的搭建，在海外招聘既懂零售又懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才也存在門(mén)檻。James介紹，目前Dmall已在中國(guó)香港建立了分公司，在東南亞、歐洲等地也在同步拓展海外團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

此前的8月12日，Dmall與德國(guó)麥德龍集團(tuán)達(dá)成國(guó)際戰(zhàn)略合作意向。未來(lái)，多點(diǎn)Dmall將發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),與麥德龍共同交流探索在歐洲市場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字化合作的空間，首先聚焦于向小型零售商，尤其是麥德龍?jiān)跂|歐地區(qū)特許經(jīng)營(yíng)便利店用戶(hù)提供數(shù)字化零售解決方案的可行性。

據(jù)Dmall董事長(zhǎng)張文中近期透露，Dmall已經(jīng)在愛(ài)爾蘭設(shè)立了辦公室，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)歐洲、中東地區(qū)和北非的開(kāi)發(fā)。