2021年12月24日，海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)37周年紀(jì)念會(huì)暨鏈群合約研究中心成立儀式在新落成的海爾卡奧斯體驗(yàn)中心海爾大講堂舉行。12月26日是海爾集團(tuán)第37個(gè)創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日，這也是海爾集團(tuán)實(shí)施創(chuàng)新傳承以后的第一個(gè)紀(jì)念日。會(huì)議以“鏈群合約自進(jìn)化、生態(tài)價(jià)值自循環(huán)”為主題，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰發(fā)表題為《以人的價(jià)值最大化為宗旨，開創(chuàng)生態(tài)引領(lǐng)新格局》的演講。這個(gè)演講距離11月5日海爾實(shí)施的創(chuàng)新傳承雖然只有短短七周時(shí)間，但從其演講中不難發(fā)現(xiàn)，在海爾首創(chuàng)的生態(tài)創(chuàng)新傳承新機(jī)制下，海爾新一屆董事局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定傳承、銳意進(jìn)取，已繪就清晰堅(jiān)定的生態(tài)引領(lǐng)新航海圖。

到哪里去？

海爾生態(tài)引領(lǐng)新航海圖通過周云杰的演講得以系統(tǒng)展示，其演講清晰描述了新一屆董事局帶領(lǐng)海爾從哪里出發(fā)和到哪里去的航線，體現(xiàn)在生態(tài)引領(lǐng)新格局的三個(gè)“新”上：

組織的新格局——鏈群聯(lián)合體成為鏈群合約發(fā)展的方向。

此次演講中，周云杰首次提出海爾鏈群合約進(jìn)化的方向——鏈群聯(lián)合體。作為海爾組織發(fā)展新方向，鏈群聯(lián)合體是鏈群合約的發(fā)展方向，即各鏈群以用戶為中心實(shí)現(xiàn)自驅(qū)動(dòng)、自進(jìn)化，鏈群之間形成有機(jī)的協(xié)同，共同為用戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。

在海爾生態(tài)中，小微是創(chuàng)新的基本單元，鏈群是創(chuàng)造增值的基本單元，而鏈群聯(lián)合體將會(huì)成為生態(tài)進(jìn)化的基本單元。

近來，美國(guó)百年企業(yè)GE發(fā)布分拆三家上市的公告，引發(fā)全球反思。海爾鏈群合約進(jìn)化為鏈群聯(lián)合體，在顛覆科層制、解決大企業(yè)病的基礎(chǔ)上，徹底規(guī)避企業(yè)成為帝國(guó)后分崩離析的局面。這引起了全球管理學(xué)者的關(guān)注。在紀(jì)念會(huì)當(dāng)天，由清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新中心提供學(xué)術(shù)支持，國(guó)際管理學(xué)者聯(lián)合成立的“鏈群合約研究中心”舉行了成立儀式。該研究中心將深入探究鏈群合約更為豐富的創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，更好賦能全球企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

品牌的新格局——生態(tài)品牌成為全球可運(yùn)用的體系。

海爾已經(jīng)連續(xù)3年蟬聯(lián)全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。2021年9月17日，凱度集團(tuán)、牛津大學(xué)賽德商學(xué)院和《哈佛商業(yè)評(píng)論》聯(lián)合制定“生態(tài)品牌認(rèn)證體系”為全球企業(yè)創(chuàng)立生態(tài)品牌提供指引。這也意味著，生態(tài)品牌已經(jīng)從海爾自身成為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌發(fā)展成為全球可運(yùn)用的體系，成為泰勒制、豐田制之后的引領(lǐng)模式。

生態(tài)品牌評(píng)價(jià)體系在全球運(yùn)用，將推動(dòng)全球的產(chǎn)品品牌、平臺(tái)品牌參與到生態(tài)品牌建設(shè)中，分享生態(tài)品牌的紅利?！逗栔疲何锫?lián)網(wǎng)時(shí)代的新管理范式》一書中，認(rèn)為“海爾制”是繼福特制和豐田制后又一時(shí)代產(chǎn)物，是一種契合與引領(lǐng)時(shí)代趨勢(shì)的新興管理范式與理論體系，代表著未來商業(yè)世界運(yùn)行的基本規(guī)律，具有可以復(fù)制推廣的科學(xué)性與普適性。

模式的新格局——人單合一模式成為全球引領(lǐng)的管理哲學(xué)。

2021年9月17日，歐洲管理發(fā)展基金會(huì)(EFMD)向富士通(西歐)頒發(fā)首張人單合一認(rèn)證證書，標(biāo)志著海爾開創(chuàng)了一個(gè)從過去用國(guó)外的管理模式和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中國(guó)企業(yè)，到中國(guó)的管理模式和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證全球企業(yè)的新時(shí)代。

以第一張人單合一認(rèn)證證書為起點(diǎn)，全球十大人單合一研究中心發(fā)揮作用，幫助、推動(dòng)全球企業(yè)復(fù)制學(xué)習(xí)人單合一，吸引了全球企業(yè)自發(fā)學(xué)習(xí)、自我運(yùn)用。人單合一已不再是海爾的專屬名詞，而成為了全球企業(yè)共襄盛舉的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理革命。

更重要的是，人單合一已不僅成為全球物聯(lián)網(wǎng)管理新標(biāo)準(zhǔn)，而且已升華成為全球引領(lǐng)的企業(yè)管理哲學(xué)，推動(dòng)中國(guó)模式走近世界舞臺(tái)的中央。

周云杰亮出的“三新”有一個(gè)共性的特點(diǎn)，即在海爾以人單合一模式創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生態(tài)品牌的道路上，從首創(chuàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或新范式引領(lǐng)的高起點(diǎn)上，銳意進(jìn)取，去追求跨文化、跨區(qū)域、跨行業(yè)背景下可運(yùn)用、可評(píng)價(jià)、可循環(huán)進(jìn)化的績(jī)效轉(zhuǎn)化升級(jí)。人單合一和生態(tài)品牌在引領(lǐng)的高起點(diǎn)上全面落地，這對(duì)海爾新一屆董事局意味著全新的、巨大的挑戰(zhàn)?？梢哉f，這幅新航海圖正是海爾創(chuàng)始人、董事局名譽(yù)主席張瑞敏退居二線時(shí)期望看到的新氣象，新格局。周云杰代表海爾新一屆董事局展開這幅新畫卷的信心來自對(duì)海爾創(chuàng)業(yè)精神最堅(jiān)定的傳承。

從哪里來？

周云杰從組織、品牌和模式三個(gè)維度闡述的引領(lǐng)新格局，來自一條共同的主線，即人的價(jià)值最大化?！叭说膬r(jià)值最大化”是對(duì)西方經(jīng)典模式根本宗旨——股東第一的顛覆，構(gòu)成張瑞敏創(chuàng)立的海爾文化、海爾模式和海爾品牌三大體系的核心宗旨，也成為海爾創(chuàng)業(yè)精神的基因密碼。以此為指引，人單合一模式從底層邏輯出發(fā)，全面顛覆和重構(gòu)了西方經(jīng)典管理模式。人的價(jià)值最大化，強(qiáng)調(diào)通過實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化，創(chuàng)造用戶價(jià)值最大化，進(jìn)而達(dá)成生態(tài)各方價(jià)值最大化。

組織的新格局——鏈群聯(lián)合體所體現(xiàn)出的“人的價(jià)值最大化”，是讓每個(gè)員工成為創(chuàng)新的主體，以實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化。

以海爾創(chuàng)客劉占杰為例。他原本是一名大學(xué)老師。2001年，被海爾創(chuàng)業(yè)機(jī)制吸引后，劉占杰從大學(xué)來到海爾成為一名研發(fā)人員。2005年，海爾人單合一模式提出后，劉占杰得到機(jī)會(huì)搶單成為生物醫(yī)療小微的小微主，成立小微自主創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)只有30多人，但團(tuán)隊(duì)以滿足用戶需求為目標(biāo)，探索物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，打造血聯(lián)網(wǎng)、疫苗網(wǎng)等場(chǎng)景生態(tài)。2019年10月，海爾生物醫(yī)療成功上市，劉占杰實(shí)現(xiàn)從一名普通創(chuàng)客到上市公司負(fù)責(zé)人的蛻變。上市后海爾生物醫(yī)療市值從上市之初的90多億不斷上漲，最高時(shí)達(dá)到400多億元，團(tuán)隊(duì)也從最初的30人發(fā)展到2000多人，團(tuán)隊(duì)中，有67名創(chuàng)客獲得了股權(quán)激勵(lì)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值的最大化。

品牌的新格局——生態(tài)品牌體系所體現(xiàn)出的“人的價(jià)值最大化”，通過創(chuàng)新價(jià)值→傳遞價(jià)值→分享價(jià)值的價(jià)值循環(huán)，在員工價(jià)值最大化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了用戶價(jià)值最大化。

“用戶需要的不是廚房，而是美食”，洞察到用戶真實(shí)需求后，海爾食聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)客張瑜和烤鴨大廚張偉利等生態(tài)方合作，最初通過智慧烤箱與冰箱互聯(lián)，為用戶提供居家“一鍵烤鴨”的美食體驗(yàn)場(chǎng)景，其后經(jīng)過百余次迭代，為用戶提供片皮烤鴨、減脂烤鴨等多種“一鍵烤鴨”的體驗(yàn)場(chǎng)景，并發(fā)展成為預(yù)制菜行業(yè)美食物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，為用戶開創(chuàng)“第四種就餐場(chǎng)景”。自2020年11月推出“一鍵烤鴨”以來，食聯(lián)網(wǎng)已累計(jì)賣出30多萬只烤鴨，通過“烤箱賣烤鴨”，成為沒有店鋪的“第3大烤鴨店”。

模式的新格局——人單合一模式所體現(xiàn)出的“人的價(jià)值最大化”，是將員工價(jià)值最大化統(tǒng)一在用戶價(jià)值最大化上，并通過“鏈群合約、增值分享”的核心驅(qū)動(dòng)，吸引生態(tài)方蜂擁而至，實(shí)現(xiàn)生態(tài)各方價(jià)值最大化。

人單合一模式所體現(xiàn)出的“人的價(jià)值最大化”突破企業(yè)邊界，通過“鏈群合約，增值分享”驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了生態(tài)各方價(jià)值最大化。以海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能化工行業(yè)為例，為政府、園區(qū)和企業(yè)等各方解決了痛點(diǎn)，創(chuàng)造了價(jià)值。

政府端，以山東省為例，通過搭建“山東省智慧化工綜合管理平臺(tái)”，搭建了快速響應(yīng)的決策體系，可對(duì)產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈延鏈提出參考性意見。

園區(qū)端，以郯城化工產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例，在卡奧斯賦能下，園區(qū)安全風(fēng)險(xiǎn)管控提升50%，人工投入較原先降低了45%，應(yīng)急指揮效率也提升了50%，實(shí)現(xiàn)園區(qū)的智慧化管理；為產(chǎn)業(yè)調(diào)整和精準(zhǔn)招商提供支撐

企業(yè)端，以天原集團(tuán)為例，該集團(tuán)與卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，共建中國(guó)首個(gè)氯堿化工行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。通過平臺(tái)賦能，天原股份旗下海豐和銳工廠故障性檢修比例降低50%，生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析效率提升83%，企業(yè)生產(chǎn)能耗降低3%，生產(chǎn)有效排產(chǎn)效率提升13%，有效解決企業(yè)轉(zhuǎn)型難題，整體提升數(shù)字化水平。

最好的傳承莫過于銳意進(jìn)取

創(chuàng)業(yè)37周年雖然不是整數(shù)年份，但海爾創(chuàng)業(yè)37周年紀(jì)念會(huì)以簡(jiǎn)潔的議程釋放出豐富的信息和巨大的能量，它向各界宣告，最好的傳承莫過于銳意進(jìn)取，銳意進(jìn)取的創(chuàng)新活力來自創(chuàng)業(yè)精神的傳承。紀(jì)念會(huì)上，張瑞敏以親筆撰寫寄語的方式鼓勵(lì)全球海爾創(chuàng)客不忘初心、方得始終。

海爾創(chuàng)業(yè)37周年紀(jì)念會(huì)上，海爾集團(tuán)新一屆董事局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)首次集體亮相，董事局副主席、執(zhí)行副總裁譚麗霞主持會(huì)議，董事局副主席、總裁梁海山致辭，董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰發(fā)表創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日講話。三人的演講中都共同強(qiáng)調(diào)，弘揚(yáng)張瑞敏、楊綿綿、武克松等老一輩創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神和高風(fēng)亮節(jié)，矢志不渝持續(xù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海爾生態(tài)引領(lǐng)。

海爾的生態(tài)引領(lǐng)也得到了外界專家的充分認(rèn)可。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)朱宏任在會(huì)議致辭中表示“張瑞敏先生提出的企業(yè)‘熱帶雨林’思想和‘鏈群合約’重要模式，有效回應(yīng)了大企業(yè)悖論”；清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、技術(shù)創(chuàng)新研究中心主任陳勁在演講中評(píng)價(jià)道，海爾的管理模式“實(shí)現(xiàn)了對(duì)管理對(duì)象、管理主體、管理邊界、管理領(lǐng)域、管理模式、管理機(jī)制、管理過程全方位顛覆和重塑，對(duì)世界管理學(xué)理論界和實(shí)踐界都具有重要的指導(dǎo)意義”。

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，陳勁、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院教授王欽、寧波諾丁漢大學(xué)商學(xué)院李達(dá)三首席教授李平和東北大學(xué)工商管理學(xué)院教授、副院長(zhǎng)孫新波一起以“鏈群合約驅(qū)動(dòng)下的鏈群自涌現(xiàn)、自裂變、自進(jìn)化”為主題，結(jié)合該環(huán)節(jié)食聯(lián)網(wǎng)張瑜分享的智慧烹飪鏈群創(chuàng)業(yè)故事，展開討論，進(jìn)一步肯定了鏈群合約對(duì)海爾實(shí)現(xiàn)生態(tài)引領(lǐng)的作用和價(jià)值。

正如周云杰在演講結(jié)束時(shí)引用的古希臘哲學(xué)家·赫拉克利特“人不可能兩次踏入同一條河流! ”及《論語》中“子在川上曰：逝者如斯夫！”兩句經(jīng)典所表達(dá)，時(shí)代綿延向前，奔流不息。如何應(yīng)對(duì)時(shí)代的瞬息萬變？周云杰用“不忘初心，方得始終”“慎終如始，則無敗事!”兩句經(jīng)典做了回答。