中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(閆冬)銀保監(jiān)會網(wǎng)站3月3日公布的一則行政處罰顯示,廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心(以下簡稱:廣發(fā)銀行信用卡中心)因違反保險法被罰款10萬元。這已經(jīng)是該中心近一年半來第四次被處罰。
13筆業(yè)務(wù)存在夸大保險責任等銷售誤導行為
銀保監(jiān)罰決字〔2022〕5號披露,根據(jù)《中華人民共和國保險法》和《中華人民共和國行政處罰法》等有關(guān)規(guī)定,銀保監(jiān)會對廣發(fā)銀行信用卡中心涉嫌違法一案進行了立案調(diào)查、審理。經(jīng)查,廣發(fā)銀行信用卡中心存在以下違法行為:2019年至2020年3月底,廣發(fā)銀行信用卡中心在代理中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司的保險銷售外呼業(yè)務(wù)中,存在夸大保險責任等銷售誤導行為,涉及業(yè)務(wù)13筆,保費3.90萬元。上述事實有銷售誤導投保單明細表及保單、每單問題描述、當事人調(diào)查筆錄、事實確認書等證據(jù)證明。
銀保監(jiān)會網(wǎng)站截圖
銀保監(jiān)會認為,廣發(fā)銀行信用卡中心上述行為違反了《中華人民共和國保險法》第一百三十一條的規(guī)定。根據(jù)該法第一百六十五條,對廣發(fā)銀行信用卡中心罰款10萬元。
公開資料顯示,廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心成立于2014年12月,負責人張華。
因員工行為管理失職等 該中心此前被罰300多萬元
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),廣發(fā)銀行信用卡中心自2020年7月以來多次因違法違規(guī)被銀保監(jiān)會處罰。
2022年1月,該中心因“員工行為管理失職”被銀保監(jiān)會廣東監(jiān)管局罰款80萬元。
2021年6月,該中心因“為未經(jīng)激活信用卡的客戶辦理消費分期業(yè)務(wù)”被銀保監(jiān)會廣東監(jiān)管局罰款50萬元。
2020年7月,該中心更是因“未向持卡人披露信用卡總授信額度信息、未審慎設(shè)定信用卡預借現(xiàn)金業(yè)務(wù)授信額度、以全程自助發(fā)卡方式辦理客戶首張信用卡、未有效履行信用卡客戶身份識別義務(wù)”被銀保監(jiān)會廣東監(jiān)管局罰款高達180萬元。