3月24日，雍禾醫(yī)療集團有限集團Yonghe Medical Group Co., Ltd.（以下簡稱“雍禾醫(yī)療”或“集團”）（2279.HK）發(fā)布了截至2021年12月31日止年度的業(yè)績公告。報告期間，雍禾醫(yī)療實現(xiàn)營業(yè)收入人民幣21.69億元，同比增長32.4%；毛利為人民幣15.80億元，同比增長29.3%；經調整凈利潤為人民幣1.81億元，同比增長32.8%。

截至2021年12月31日，雍禾醫(yī)療已累計為六百多萬患者提供服務。2021年度，雍禾醫(yī)療的植發(fā)患者在術后繼續(xù)選擇醫(yī)療養(yǎng)固服務的轉化率為44.6%；接受醫(yī)療養(yǎng)固服務后繼續(xù)選擇植發(fā)手術的轉化率為4.4%。這些數據表明雍禾植發(fā)和醫(yī)療養(yǎng)固服務正在協(xié)同發(fā)力，共同推進雍禾醫(yī)療在整體毛發(fā)醫(yī)療服務市場的快速發(fā)展。

雍禾醫(yī)療董事長、執(zhí)行董事及首席執(zhí)行官張玉表示：“我們的愿景是成為一站式毛發(fā)醫(yī)療服務的全球領導者。2021年12月13日，我們成功登陸聯(lián)交所主板；2022年3月，我們繼被納入恒生綜合指數后，又正式進入港股通標的。這些體現(xiàn)了資本市場、行業(yè)、患者等各方對我們一致充分的認可，讓雍禾醫(yī)療的發(fā)展進入了一個全新的階段。2022年，我們將站在新起點上攀登新的高峰，為植發(fā)行業(yè)發(fā)展貢獻光和熱，為發(fā)友和投資者不斷創(chuàng)造更大的價值?！?/p>

降本增效、專業(yè)服務、推進科技化，全面推動業(yè)務進展

2021年度，雍禾醫(yī)療持續(xù)強化運營能力和醫(yī)療服務能力、推進產品和服務創(chuàng)新、推進科技化，在提升營運效率的同時降低了運營成本。

通過多項舉措，提升了整個集團的管理運營能力。其一，建立了以總部醫(yī)療質量管理委員會為核心、分院醫(yī)療質控小組為支撐、醫(yī)療質量管理制度和流程為基礎的全面醫(yī)療質量管理體系，在線病歷質控與手術質量質控相結合，實現(xiàn)了全員標準化、質量控制閉環(huán)全流程全覆蓋。其二，通過遠程會診及雍享“一對一”專屬客服的方式，推出“首診醫(yī)生負責制”，強化醫(yī)生醫(yī)療質量責任意識，從源頭防控醫(yī)療質量風險。同時，推出《雍禾醫(yī)療醫(yī)生分級診療體系白皮書》，對醫(yī)生的考核制度做了進一步升級。其三，對每一位來到醫(yī)療機構的患者，都會提供一份綜合診斷報告，詳細告知其脫發(fā)原因、毛發(fā)問題性質和類別，為患者提供更便捷的診療服務。

通過以上舉措，雍禾醫(yī)療不僅提升了運營效率與醫(yī)療服務能力，同時，也有效提升了雍禾醫(yī)療的手術室利用率及醫(yī)護團隊人效。全面醫(yī)療質量管理體系和手術質量精細化管理體系的建立為雍禾醫(yī)療構建多層次人才梯隊、不斷開發(fā)和培養(yǎng)具備醫(yī)療專業(yè)知識的復合型人才打下堅實基礎。截至到2021年12月31日集團已組建了一支由1221人組成的專業(yè)醫(yī)療團隊，為后續(xù)提供高水平的醫(yī)療服務和實現(xiàn)醫(yī)療機構的快速擴張?zhí)峁┝擞辛ΡＵ稀?/p>

持續(xù)推進科研項目與創(chuàng)新應用。在報告期間，雍禾醫(yī)療加強了與高校的研發(fā)合作，與中山大學合作的毛囊再生技術研究項目、與四川大學華西醫(yī)院合作的雄脫治療新靶點項目均在持續(xù)推進中。同時，持續(xù)推動醫(yī)療器械和脫發(fā)藥物的自主研發(fā)。截至2021年12月31日止年度，雍禾醫(yī)療已持有八項醫(yī)療技術發(fā)明專利，同時還有兩項發(fā)明專利正在申請。這些技術的應用，進一步提高了手術的安全性和品質。

以科技導向運營為雍禾提供了獨特的競爭優(yōu)勢。雍禾采用先進科技，提升患者體驗、擴大患者群體、提高營運效率并降低成本。報告期間，雍禾醫(yī)療積極應用大數據、人工智能等數字信息技術，優(yōu)化患者的醫(yī)療服務體驗，并建立了可追蹤、記錄及展示全國醫(yī)療機構運營資料的業(yè)務管理系統(tǒng)；推出了一套智能咨詢服務軟件，可以為患者提供圖文咨詢、電話咨詢以及視頻咨詢等服務；推動線上醫(yī)療服務，已建立了一支專業(yè)的線上醫(yī)療團隊。

此外，雍禾醫(yī)療還積極籌備并推出其他智能化系統(tǒng)及設備，如AI智能毛發(fā)檢測、3D智能美學設計、智能脫發(fā)面積計算、術后效果對比儀、毛發(fā)檢測儀、診療一體化管理系統(tǒng)、醫(yī)助協(xié)同系統(tǒng)等，在降低生產經營成本的同時，提升了患者就診體驗度和服務專業(yè)化程度。

全產業(yè)鏈品牌矩陣助力撬動千億毛發(fā)醫(yī)療服務市場

財報顯示，2021年雍禾醫(yī)療接待的患者總人數達14.99萬人，較2020年9.11萬患者人數增加64.5%。弗若斯特沙利文的調研顯示，中國毛發(fā)醫(yī)療服務市場2020年的規(guī)模為人民幣184億元，預計以復合年增長率22.3%的速度于2030年增長至人民幣1,381億元。中國的植發(fā)滲透率目前僅為約0.2％，表明存在著巨大的、未獲滿足的市場需求，以及龐大的增長潛力。從雍禾醫(yī)療的各項財報數據也可以看出，中國毛發(fā)醫(yī)療服務市場的增長趨勢依然強勁。

面對千億級規(guī)模的毛發(fā)醫(yī)療服務市場，雍禾醫(yī)療財報披露，集團將加速醫(yī)療機構網絡拓展，并戰(zhàn)略性促進植發(fā)與醫(yī)療養(yǎng)固協(xié)同。目前，雍禾醫(yī)療以“雍禾醫(yī)療”為核心，由專業(yè)植發(fā)品牌“雍禾植發(fā)”、醫(yī)療養(yǎng)固品牌“史云遜”、女性美學植發(fā)品牌“雍禾發(fā)之初”及醫(yī)學假發(fā)品牌“哈發(fā)達”等組成的全產業(yè)鏈品牌矩陣已經基本形成。

預計在2022年，雍禾醫(yī)療在全國的植發(fā)醫(yī)療機構的數量可接近70家。同時，將史云遜醫(yī)學毛發(fā)中心從過往“店中店”模式升級為獨立的醫(yī)學健發(fā)機構。預計在2022年，將建成12至15家獨立的史云遜健發(fā)中心，并將在一個城市開設多家史云遜醫(yī)學毛發(fā)中心。而在北京和上海的兩家綜合毛發(fā)醫(yī)院也將在2022年陸續(xù)完工并開始營業(yè)。此外，還將獨立開設女性品牌雍禾發(fā)之初門店，推進多品牌業(yè)務的協(xié)同發(fā)展。

同時，為了更好地踐行誠信透明醫(yī)療服務理念，讓更多患者享受到高質量服務，雍禾醫(yī)療于2022年2月對植發(fā)收費標準進行了相應調整，制定了與分級診療體系“雍享院長、雍享主任、業(yè)務院長、業(yè)務主任”各級別相對應的四檔收費標準，使價格體系更加直觀、透明，在方便患者進行決策的同時，也激勵醫(yī)生精益求精、提升自我。

未來，雍禾醫(yī)療將繼續(xù)堅守醫(yī)療本質、堅守誠信透明醫(yī)療服務理念，努力為患者創(chuàng)造更大的價值。