當(dāng)顧偉峰和他的六位同事們,徒步推拉著兩輛,每輛大概330公斤重的托盤車,拐上空曠的臨沂北路時,路人好奇地掏出手機(jī)跟著他們一邊走一邊拍。有人問,沃爾瑪開了嗎?這是送到哪里去的?
顧偉峰是沃爾瑪上海南浦大橋店的商品分區(qū)副總。5月28日下午,他帶著這支團(tuán)隊往返三趟,徒步來回走了超過四公里,運了一噸半的物資,送到附近的上海兒童醫(yī)學(xué)中心。兒童節(jié)快到了,托盤車上150個紙箱封好的物資,是他們送給這里150個孩子的節(jié)日禮物。
一
醫(yī)學(xué)中心本身就是送給這座城市的禮物。1998年,上海市政府和世界健康基金會合作共建了上海兒童醫(yī)學(xué)中心。后來,這里又獲批成為國家兒童醫(yī)學(xué)中心。
前不久,顧偉峰給這里的白血病兒童送過自熱米飯,是因為孩子好奇自熱米飯是什么。醫(yī)生說,這個孩子的生命正在倒計時,家長想辦法求助了這么一個看起來很簡單的要求。收到這份禮物時,家長表達(dá)感謝的回復(fù),令人心酸,讓人不忍再讀第二遍。
沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜知道后,決定給這里更多的病患家庭送去禮物。她說想想這些孩子和家長,心都要碎了。在特殊時期,給他們及時送去物資,讓他們感受到社會的關(guān)注和溫暖,對病患家庭建立信心,有特殊的意義。
二
這批兒童節(jié)禮物的每個紙箱里,有15種商品。有的是玩具,有的是零食,還有乳品飲料。考慮到家長陪護(hù)會遇到的困難,每份物資還加入了陪護(hù)人員和兒童日用品,比如兒童毛巾、牙膏牙刷這樣的日用消耗品。
選品的過程來來回回。彩泥就是醫(yī)學(xué)中心專家建議的。捏捏彩泥,大人小孩都能一起放松解壓,創(chuàng)造一點親子游戲的機(jī)會。有的醫(yī)護(hù)人員手工能力不錯,還能帶著孩子做些有趣的造型,分散孩子對病痛的注意力。疫情期間條件有限,為了湊足150份彩泥,區(qū)域總經(jīng)理楊才旺和門店HR經(jīng)理安燕波,開車從浦東出發(fā)去了松江等地的兄弟門店,分幾趟兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了100多公里,大家一起湊足了這些禮物。
關(guān)于選品,上海本地的同事和遠(yuǎn)在深圳的支持中心同事也權(quán)衡了好幾輪。小孩喜歡吃果凍,但怕他們噎著。想送他們電動玩具,看到要用電池,一想也不行,恐怕買電池不方便。聽說有的家長缺紙巾,于是紙巾加入了物資包。
社工部主任陳玉婷說,沃爾瑪?shù)膱F(tuán)隊非常細(xì)心,會考慮零食的咸甜搭配,還特意準(zhǔn)備了一些帶有小玩具的零食。
整個物資清單還送到醫(yī)學(xué)中心的營養(yǎng)師和醫(yī)務(wù)人員跟前征求意見。他們又從健康、患兒飲食禁忌等方面給了一些建議??傊蠹叶枷M?,這批禮物,能解饞、緩解孩子的焦慮,還能兼顧營養(yǎng)和健康。
三
沃爾瑪門店的工作人員很快封好了這批禮物??紤]到孩子們打開紙箱時開“盲盒”的感覺,物資怎么擺,他們也測試過。
“這一箱放得對。牙膏往邊上放,對吧。這樣空間利用得非常好。”在安燕波記錄的畫面里,能看到這樣的對話。一位同事把毛巾放進(jìn)了紙箱,伸頭又往里看了兩眼才滿意。考慮到醫(yī)學(xué)中心最后分發(fā)時方便一些,同事們對箱子里物資擺放的配重也測試過,這樣不至于一頭重一頭輕。安燕波說,幸虧打包時去記錄了一下,不然他們封好了物資,多的話也不會講。在送物資的路上,因為同事們走得快,物資進(jìn)醫(yī)學(xué)中心大門的畫面,她也沒來得及記錄下來。
在血液腫瘤科,一位父親帶著孩子來看病。這個家庭,在這個六一就會收到南浦大橋店送來的禮物。里面有一根裝滿山楂的金箍棒,希望孩子可以像孫悟空一樣戰(zhàn)勝病魔。
選彩泥的時候,安燕波會想起自己的孩子。給白血病兒童送自熱米飯的時候,顧偉峰也會想起自己的孩子。幼吾幼以及人之幼,每一個孩子都是父母生命中的禮物。為人父母的他們,也希望自己是這些孩子生命中的禮物。