厚德精業(yè)氣自華，質量第一譽中華。德華兔寶寶30年的企業(yè)發(fā)展史，即30年的質量升華史。自成立以來，兔寶寶經歷了“從產品質量向發(fā)展質量、從質量監(jiān)督向質量建設、從以物為本向以人為本”的三大質量方向的轉變。

一、質量把控深入每個細節(jié)

公司特別注重對產品質量的把控，加大對各產品的抽檢頻次，通過生產部門、檢測中心兩次自檢與第三方檢測機構送檢等多道檢測流程確保產品質量符合國家相關標準，僅板材產品每年抽檢次數達到25000次以上。

持續(xù)的質量管理是推動德華兔寶寶向前發(fā)展的一個“助推器”。多年來，企業(yè)始終堅持全面質量管理，堅持“質量就是生命”原則，狠抓生產事前、事中、事后等各個環(huán)節(jié)，確保質量管理不留死角。正是這數以百萬計的細節(jié)把握，才鑄就了品質兔寶寶，才使其在全省眾多優(yōu)秀企業(yè)的競爭中脫穎而出。

自1992年公司創(chuàng)立以來，德華兔寶寶一直高度重視全面質量管理，根據顧客需求和企業(yè)發(fā)展要求，2000年起先后通過ISO9001、ISO14001國際質量、環(huán)境管理體系認證。2005年，為進一步提升企業(yè)經營管理水平，公司積極導入績效模式，建立起具有兔寶寶特色的績效自評體系，通過管理轉型、營銷變革、品牌建設、技術創(chuàng)新及信息化建設等，取得良好成效，先后榮獲“浙江省卓越經營獎”“浙江省重要質量管理創(chuàng)新項目”等榮譽?？冃Ｊ阶プ×藘蓚€“根本”，一是“以人為本”，二是“重視過程與關注結果”。公司深知員工是組織之本，一切管理活動以激發(fā)和調動員工的主動性、積極性為中心，促進員工發(fā)展，保障員工權益，提高員工滿意度，通過有效的過程管理實現良好的結果。

二、創(chuàng)新基因提升核心競爭力

創(chuàng)新是企業(yè)永恒的生命力。德華兔寶寶董事長丁鴻敏多次強調，技術創(chuàng)新應成為公司發(fā)展的主旋律。德華兔寶寶圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃要求，積極跟蹤國際先進技術，密切關注行業(yè)競爭水平，推進技術創(chuàng)新工作。

公司注重產學研合作，與多所大學進行長期合作，并積極參與863計劃等國家級、省部級科研項目。先后被評為浙江省創(chuàng)新型試點企業(yè)、省級專利示范企業(yè)等等。

德華兔寶寶與中國林科院、南京林業(yè)大學、浙江農林大學等林產品科研院校一直保持著密切的合作關系。公司設有院士工作站、省級企業(yè)研究院、省級技術中心和環(huán)保型裝飾材料省級高新技術研究開發(fā)中心。順利獲得FSC、CARB、日本大臣等國際認證。

憑著優(yōu)異的自主研發(fā)能力和創(chuàng)新理念，德華兔寶寶在行業(yè)內的競爭力快速提升，為企業(yè)走向成功奠定了堅實的基礎。

三、服務優(yōu)化提升品牌美譽度

一手創(chuàng)品牌，一手護品牌。隨著市場和消費者心理的成熟，公司渴望讓“兔寶寶”深入在消費者心中，讓“兔寶寶”成為一個健康家居的代名詞，成為一種品牌文化，公司努力使其實現，品牌服務是一個重要的突破口。在兔寶寶專賣店，可以享受一站式購齊和良好的售后服務。

這絕不是奢望，多年的專賣網絡建設，已經順利實現了“兔寶寶”從傳統(tǒng)制造業(yè)向品牌服務業(yè)的華麗轉身。2005年，兔寶寶“以推進行業(yè)綠色進程為己任”，實施健康飾材專賣模式，通過在全國區(qū)域實行“授權專賣”和“定價銷售”政策，不僅為消費者提供了耳目一新的購物環(huán)境，同時也奠定了行業(yè)商業(yè)新模式（專賣模式）倡導者的重要地位。

2008年，兔寶寶從方便消費者角度出發(fā)，把“品牌化經營”內涵加以拓寬，成功打造“一站式購齊”服務平臺，結合兔寶寶板材、地板、木門、衣柜、櫥柜、易裝、木皮、油漆涂料等多元化產品，以專賣形式在全國進行推廣，真正將品牌導入銷售和服務的終端，形成以健康飾材銷售和售后服務為主體，通過與產業(yè)鏈前后端的合作來實現其他增值服務的健康飾材流通體系。

2010年，兔寶寶以整合關鍵資源能力實現顧客價值優(yōu)化與渠道效率優(yōu)化及品牌附加值優(yōu)化，通過四位一體（產品制造、B2C的服務設計、大體量的體驗式銷售平臺、一站式的裝修施工）完成縱向整合。

2014年，加大了全面轉型生活館的進程。至此，兔寶寶站在全新的高度，詮釋一種品牌的生命力。

電子商務時代，兔寶寶提前布局，快速調整。在天貓商城開設旗艦店的同時，兔寶寶又全新布點，積極打造整合網站營銷、掌上營銷、社交營銷，打造全新的“三位一體”線上線下互動整合營銷平臺，創(chuàng)建兔寶寶O2O模式下的家居裝飾服務營銷新模式。

有了人無我有的技術支撐，加上這種超前的品牌經營模式，為“兔寶寶”贏得了生存和發(fā)展的競爭力。