2005年，東方雨虹著手布局國際市場，并陸續(xù)在海外設(shè)立分公司、辦事處，目前擁有馬來西亞、加拿大、越南等多家海外公司和辦事處，并先后承接新加坡地鐵、越南輕軌、越中友誼宮等大型經(jīng)典項(xiàng)目。2020年以來，疫情來勢洶洶，全球競爭態(tài)勢愈發(fā)激烈，市場環(huán)境不確定性加劇，跨國業(yè)務(wù)屢受影響，但東方雨虹得益于海外市場本地化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)先布局，業(yè)績逆勢增長并呈現(xiàn)可持續(xù)的強(qiáng)勁韌性。

近幾年，東方雨虹海外本地化經(jīng)營戰(zhàn)略不斷迭代優(yōu)化，現(xiàn)已成體系，總結(jié)多年來的本地化經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)，人才本地化、產(chǎn)品本地化、服務(wù)本地化是東方雨虹海外本地化經(jīng)營戰(zhàn)略的重要課題。

1、 人才本地化：吸納本地人才，以本地化視角拓展市場

人才是企業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的根本，也是本地化經(jīng)營的題中之義，東方雨虹將人才本地化作為本地化經(jīng)營策略的第一步，在重點(diǎn)國家的重點(diǎn)區(qū)域建立分公司、辦事處等“根據(jù)地””，引進(jìn)博士等優(yōu)質(zhì)人才，組建本地專業(yè)團(tuán)隊(duì)， 借鑒本地員工的本地化商業(yè)視角和經(jīng)營理念，更高效的對接上下游渠道，加快開拓本地市場、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2016年，東方雨虹馬來西亞公司成立之初，基于本地化經(jīng)營策略，與當(dāng)?shù)亟ㄖ惔髮W(xué)開展深層次校企合作，吸納招攬本地化專業(yè)人才，有效“粘合”外駐企業(yè)與本土之間的“縫隙”，避免了初來乍到的“水土不服”。截至目前，東方雨虹馬來西亞公司的本地人才占比10%，先后為馬來西亞森林城市、金海灣等經(jīng)典項(xiàng)目“保駕護(hù)航”，曾連續(xù)兩年獲中交馬來西亞東海岸鐵路項(xiàng)目“優(yōu)秀供應(yīng)商”榮譽(yù)。

2、 產(chǎn)品本地化：設(shè)計(jì)研發(fā)本地化產(chǎn)品，適配本地市場需求

不同的國家風(fēng)俗習(xí)慣文化等千差萬別，對產(chǎn)品的性能需求側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。東方雨虹深度洞察本地市場特質(zhì)及本地客戶需求，加大研發(fā)創(chuàng)新投入，設(shè)計(jì)生產(chǎn)適配本地化的產(chǎn)品，縮短觸達(dá)本地用戶心智的周期，滿足本地客戶需求。

在北美市場，東方雨虹設(shè)有全球卓越研發(fā)中心，能近距離洞察北美市場需求，研發(fā)生產(chǎn)適配北美市場的產(chǎn)品；針對東南亞市場對建材的需求特質(zhì)，將與當(dāng)?shù)厥袌龈m配的HDPE卷材、聚氨酯等產(chǎn)品作為營銷推廣核心，此舉大獲成功，產(chǎn)品屢屢出圈，備受本地客戶青睞。

3、 服務(wù)本地化：布局本地服務(wù)生態(tài)，質(zhì)效合一解決客戶需求

產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)一流，但服務(wù)滯后低效，將影響與客戶合作的生命周期。東方雨虹通過深入調(diào)研，聚焦本地客戶對服務(wù)品質(zhì)的需求，不斷優(yōu)化本地服務(wù)體系，推動(dòng)需求與服務(wù)無縫銜接。截至目前，東方雨虹已深耕海外市場近10年，擁有80余條國際生產(chǎn)線，20多名本地化高精尖人才，在全球有巴斯夫、陶氏、拜耳等全球多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，構(gòu)建了穩(wěn)固的生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)，能快速高效響應(yīng)本地客戶的需求。

不同國家有不同的文化屬性、市場特質(zhì)、商業(yè)規(guī)則以及經(jīng)營環(huán)境，熟知政策差異、尊重多元文化、尊重屬地商業(yè)規(guī)則，適配不同的經(jīng)營環(huán)境，是企業(yè)走向全球化、實(shí)現(xiàn)本地化經(jīng)營的必備功課。東方雨虹將持續(xù)升級(jí)本地化經(jīng)營能力，推動(dòng)本地化經(jīng)營戰(zhàn)略更快的融進(jìn)去、更好的扎下去，不斷吸納本地人才，激活人才創(chuàng)新動(dòng)能；加大研發(fā)投入，生產(chǎn)研發(fā)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品適配本地化需求；加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，構(gòu)建生態(tài)合作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展，為消費(fèi)者提供更多無縫銜接的服務(wù)。