近日，德施曼獲得CTEAS顧客滿意度十星級認證(全國卓越十佳)。

此次評審是按照“CTEAS1009-2019顧客滿意度認證規(guī)范”和“GB/T19039-2009顧客滿意測評通則”兩項標準認證評價規(guī)范和有關規(guī)定進行，標志著德施曼在服務網(wǎng)絡、服務質量、服務體系、服務標準乃至服務創(chuàng)新方面都具有高水平。

據(jù)了解，評審組根據(jù)職責分工、產(chǎn)品分類對德施曼及服務體系覆蓋范圍內(nèi)的相關部門與場所進行了現(xiàn)場抽樣，并采取溝通交流、調(diào)閱文件記錄、現(xiàn)場觀察等方式取證，進行了認真、嚴謹、系統(tǒng)的評審。德施曼以超越標準的實力和品質，獲得了肯定。

作為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的智能鎖品牌，自創(chuàng)立以來，德施曼品牌在售后服務方面追求極致，自建服務體系，以“用戶第一”為服務準則。依托全國范圍內(nèi)的銷售網(wǎng)點，以高效響應、全面覆蓋、快速服務、專業(yè)團隊的售后服務，提供“2小時緊急上門”“24小時熱線”等服務。無論用戶身處何地，都能享受到德施曼專業(yè)的售后服務。

深耕智能鎖領域多年，德施曼始終積極擁抱時代趨勢，在服務創(chuàng)新方面不斷深耕探索，形成了獨具特色的服務體系，并取得了業(yè)界矚目的成就。未來，德施曼將不斷構建特色服務體系，不斷創(chuàng)新客戶服務模式，以優(yōu)秀的用戶體驗成就優(yōu)越的用戶口碑!