中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(江平)近期,全國多地市場監(jiān)管部門發(fā)布了“雙十一”期間消費者網(wǎng)購情況,相關(guān)數(shù)據(jù)表明家居類產(chǎn)品投訴量激增。
江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)布了全省市場監(jiān)管系統(tǒng)12315熱線平臺“雙十一”網(wǎng)購投訴舉報情況——11月1日至20日,全省市場監(jiān)管12315熱線平臺共受理群眾訴求71734件,其中家居類用品投訴量同比增長51.11%。
湖北省12315平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:從10月21號預售時間開始到11月11號當天,全省共接到投訴4201件,是去年同期的4倍多。其中,家具家電占商品類投訴總量第三位。
南通12315“雙十一”期間受理的消費糾紛共1026件,其中,涉及家居用品的投訴舉報件較多,達到了274件,占商品類投訴舉報的26.7%。
南京市“12315”熱線平臺接收的2020年11月1日至11日的“雙十一”訴求量比2016年增長5倍,與“雙十一”成交額的逐年增長趨勢基本吻合。消費者的投訴舉報主要集中在三類商品,分別是通訊產(chǎn)品109件、家用電器108件和計算機產(chǎn)品32件。
(責任編輯:李素)
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