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廈門市市場監(jiān)管部門著眼“快、優(yōu)、實(shí)”，圍繞農(nóng)貿(mào)市場、餐飲單位、商場超市、校園周邊、政務(wù)窗口等重點(diǎn)部位開展整治，全力投入全國文明典范城市創(chuàng)建工作。

農(nóng)貿(mào)市場大提升 激活放心消費(fèi)“原動力”

農(nóng)貿(mào)市場關(guān)系到千家萬戶的“米袋子”“菜籃子”，是一座城市文明的縮影。

思明區(qū)市場監(jiān)管局抓住農(nóng)貿(mào)市場改造提升的契機(jī)，將文明創(chuàng)建工作規(guī)范融入其中，聯(lián)合區(qū)建設(shè)局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)市政園林局、區(qū)城管局等9個(gè)單位，對檳榔、石亭、曾厝垵農(nóng)貿(mào)市場及周邊進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)并督促整改越線經(jīng)營、飛線亂拉、消防設(shè)施器材配置不足等問題12個(gè)。5月15日至今，思明區(qū)各市場監(jiān)管所共開展聯(lián)合整治16次，督促問題整改157個(gè)。

湖里區(qū)市場監(jiān)管局探索創(chuàng)新智慧監(jiān)管手段，在全市率先創(chuàng)新使用農(nóng)貿(mào)市場智慧監(jiān)管平臺，監(jiān)管人員可通過手機(jī)App或直播大屏，通過安裝在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的攝像頭實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)督，實(shí)時(shí)監(jiān)管農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部情況。如出現(xiàn)問題，攝像頭的實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)可幫助執(zhí)法人員及時(shí)追蹤。

智慧監(jiān)管平臺具備“智能AI抓拍及巡查”功能，實(shí)現(xiàn)對市場違規(guī)行為的自動抓取、智能判斷、快速告警，聯(lián)動線下整治，并自動生成整改通知書。升級后的智慧監(jiān)管，不僅使農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的經(jīng)營行為更加規(guī)范，也讓市民消費(fèi)更加放心。

在集美區(qū)，每日都有市場監(jiān)管人員駐場，督促市場開辦單位落實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，杜絕售賣野生動物、活禽宰殺或活禽交易現(xiàn)象；指導(dǎo)開展定期大掃除，督促垃圾及時(shí)清運(yùn)，與鎮(zhèn)街、城管等部門配合，共同整治占道經(jīng)營、車輛亂停、空中纜線亂拉等不規(guī)范行為，大力提升農(nóng)貿(mào)市場“顏值”；借助培育集美市場作為標(biāo)桿農(nóng)貿(mào)市場，引領(lǐng)示范轄區(qū)17個(gè)農(nóng)貿(mào)市場共同提升文明水平。

崇尚節(jié)儉餐桌 文明引領(lǐng)新風(fēng)尚

集美區(qū)市場監(jiān)管局開展文明用餐宣傳活動2場，發(fā)放文明餐桌宣傳桌貼5000張，讓按需點(diǎn)餐、剩菜打包、使用公勺公筷成為餐桌文明的新風(fēng)尚。

海滄區(qū)市場監(jiān)管局召集轄區(qū)餐飲單位，結(jié)合“入市必登”系統(tǒng)操作培訓(xùn)會議，要求餐飲單位嚴(yán)把食材原料采購關(guān)，減少廚房原材料加工浪費(fèi)，降低餐廚垃圾的產(chǎn)生，合理設(shè)計(jì)菜品數(shù)量和分量，引導(dǎo)顧客養(yǎng)成使用公勺公筷的習(xí)慣。

不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 讓市民感受文明溫度

護(hù)航校園文明，窗口設(shè)置志愿服務(wù)點(diǎn)……集美區(qū)市場監(jiān)管局用心擦亮“文明窗”。執(zhí)法人員對校園周邊200米范圍內(nèi)的食品經(jīng)營小店、餐飲單位、學(xué)校食堂、“小飯桌”進(jìn)行全覆蓋監(jiān)督檢查。

集美區(qū)市場監(jiān)管局在各辦事服務(wù)窗口設(shè)置志愿服務(wù)點(diǎn)，引導(dǎo)辦事群眾有序排隊(duì)、文明辦事，為辦事人員提供咨詢服務(wù)，同時(shí)不斷優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量和工作水平，用熱情微笑的指引、有訴必回的態(tài)度、高效貼心的服務(wù)，讓辦事群眾感受到文明的溫度。

(責(zé)任編輯:陸明)