2014年4月8日，服役13年的Windows XP操作系統(tǒng)光榮退役。13年時間，1480周，Windows XP操作系統(tǒng)見證了個人計算機的更新?lián)Q代。作為中國最大的電腦銷售渠道，蘇寧此次特別劃撥1480萬資金，為消費者提供電腦換新補貼。

    4月8日，微軟公司對Windows XP操作系統(tǒng)的技術支持正式停止，缺乏支持意味著微軟將不再跟蹤或解決如XP系統(tǒng)遇到的安全漏洞、惡意軟件和病毒等問題。微軟公司警告說，如果用戶在微軟結束支持后繼續(xù)使用Windows XP，用戶的電腦仍可工作，但它可能更容易受到安全風險與病毒的攻擊。

    據(jù)了解，目前全球仍有高達5億臺電腦裝有該操作系統(tǒng)，僅中國就有2億。蘇寧電腦事業(yè)部相關負責人表示，在蘇寧購買電腦并裝上正版Windows XP操作系統(tǒng)的用戶將近3000萬，占據(jù)了中國2億Windows XP用戶的15%。獲知Windows XP操作系統(tǒng)淡出市場之后，蘇寧在第一時間和微軟進行溝通，為在蘇寧安裝了Windows XP操作系統(tǒng)的3000萬用戶爭取更多的解決方案。

    同時，此次Windows XP操作系統(tǒng)退役或將引起全國乃至全球范圍內用戶重裝系統(tǒng)、更換新機的需求激增，蘇寧特別調撥1480萬資源，給更換新機的用戶進行補貼。

    據(jù)蘇寧上述負責人介紹，即日起至5月7日，消費者登陸蘇寧易購購買任意型號win 8系統(tǒng)電腦即可獲得換新補貼，對于價格5000元以下的機器，蘇寧補貼200元，對于價格5000元以上的機器，蘇寧補貼300元，最大程度上滿足消費者更換新電腦的需求。