“蘇寧在圍繞互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面,目標(biāo)明確,路徑清晰,信心滿滿。”蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東日前在接受中新網(wǎng)IT頻道專訪時這樣概括蘇寧的第二次轉(zhuǎn)型。
中新網(wǎng)7月28日電(IT頻道 秦辰)“蘇寧在圍繞互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面,目標(biāo)明確,路徑清晰,信心滿滿。”蘇寧云商集團(tuán)董事長張近東日前在接受中新網(wǎng)IT頻道專訪時這樣概括蘇寧的第二次轉(zhuǎn)型。
在外界紛雜的言論之下,張近東的豪言壯語并非“無根之木無源之水”。就在不久之前,《財富》中文網(wǎng)發(fā)布了2014年中國500強排行榜。蘇寧云商憑借1052億的營收力壓京東、騰訊、百度等7家互聯(lián)網(wǎng)上榜企業(yè),以中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頭名的身份,名列中國500強榜單總排名第43名。
不懼分流:“消費者愿意到蘇寧比價體驗,蘇寧就是最大的受益者”
在向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的過程中,蘇寧堅定地選擇了O2O模式,然而這注定是一條是非之路。在缺乏成功案例的情況下,市場對O2O模式的質(zhì)疑樂此不疲。對此,張近東坦承:“我們所走的路,包括一體兩翼、O2O等,可以說是前無古人。沒有標(biāo)準(zhǔn),一切都靠我們自己摸索。但是我們摸著石頭過河,必須要給自己設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)桿。這就是蘇寧在圍繞互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中努力打造O2O模式,也就是線上線下融合的問題?!?/p>
張近東對“線上分流”等說法有著自己的看法?!叭绻M者到蘇寧來比價,我還會擔(dān)心流失多少客流量?流失50%?不可能的!就算流失50%,還有50%。怎么可能消費者在蘇寧看過之后,全部去其他電商那里購物?不可能!”
在張近東看來,消費者愿意到蘇寧比價,說明消費者認(rèn)同蘇寧?!霸趺纯赡苋疾辉谔K寧買?這是部分人的有意炒作?!彼麑χ行戮W(wǎng)IT頻道表示:“我們愿意做線下體驗,讓大家來看一看。只要大家來蘇寧看,蘇寧就是最大的受益者?!?/p>
堅定轉(zhuǎn)型:“革故鼎新不丟企業(yè)核心,真正的敵人是我們自己”
2009年8月,蘇寧易購上線試運行,標(biāo)志著蘇寧的第二次轉(zhuǎn)型正式拉開序幕。面對競爭對手的打壓和輿論的質(zhì)疑,張近東反復(fù)在企業(yè)內(nèi)部強調(diào)轉(zhuǎn)型的必要性和堅定性?!耙粋€大框架出來,可能大家覺得很骨感,但是裝修好了就是賞心悅目。蘇寧現(xiàn)在正是在把這些細(xì)節(jié)一點一滴的做出來,所以我們不能受任何外部的干擾,要堅定我們發(fā)展方向不動搖。蘇寧在圍繞互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面,目標(biāo)明確,路徑清晰,信心滿滿。
張近東認(rèn)為,蘇寧最終是要挑戰(zhàn)自我、突破自我?!耙环矫嬉蚱埔恍﹤鹘y(tǒng),改掉一些傳統(tǒng)的問題;另一方面不能把自己的核心東西丟掉,盲目貶低自己。”
張近東表示,在互聯(lián)網(wǎng)時代,競爭是不可回避的,但真正的敵人是蘇寧自己?!叭绻覀兛床坏桨l(fā)展和問題,這就太可怕了,這才是我們真正的敵人。十幾年前,我們還可以學(xué)習(xí)借鑒像沃爾瑪這樣的連鎖企業(yè)的發(fā)展模式和經(jīng)驗。但現(xiàn)在,蘇寧正在開辟一條前無古人的路,因此我們一定要不斷地學(xué)習(xí),并給自己設(shè)立標(biāo)桿?!?/p>
組織變革:“安逸心態(tài)比競爭對手更可怕,誰不轉(zhuǎn)變就淘汰誰”
“我們有一批干部很安逸,房子車子都有了,又處在企業(yè)里核心崗位。在這種情況下,他們不愿意去學(xué)習(xí)或改變什么東西。抱著一種隨波逐流的心態(tài),等你走近,他才動起來。這個問題比我們的競爭對手更可怕?!睆埥鼥|說。
他坦承,轉(zhuǎn)型過程中不僅面臨內(nèi)部組織體系和思想觀念的問題,現(xiàn)在也包括干部隊伍的自身能力建設(shè)問題?!斑^去我們是一個團(tuán)隊體系,大家自上而下,你叫我怎么做我就怎么做?,F(xiàn)在很多人也并非思想認(rèn)識不到,而是沒有能力?!?/p>
他指出,一旦突破了人員調(diào)整的問題,蘇寧也就真正轉(zhuǎn)型成功了?!拔磥碜叨噙h(yuǎn),客觀的說,取決于人的轉(zhuǎn)型,我多次在內(nèi)部強調(diào),不轉(zhuǎn)變的我們就要調(diào)整!因為蘇寧真正開啟了以互聯(lián)網(wǎng)為背景的發(fā)展時代?!睆埥鼥|說。(中新網(wǎng)IT頻道)