“相對純電子商務這種過渡性的商業(yè)模式，O2O或許會是未來相當長時間里零售業(yè)轉(zhuǎn)型變革的方向?！边@是蘇寧董事長張近東在7月28日江蘇省“全國非公有制經(jīng)濟人士理想信念教育實踐活動”中的講話內(nèi)容。

    作為非公有制經(jīng)濟領(lǐng)域全面推進深化改革舉措的重要一年，今年國家將深入開展以"信念、信任、信心、信譽"為主要內(nèi)容的非公有制經(jīng)濟人士理想信念教育實踐活動作為一項重要任務。蘇寧作為中國民營企業(yè)和零售行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，是國家重點培育的20家大型流通企業(yè)之一。在互聯(lián)網(wǎng)大潮涌來之時，張近東以壯士斷腕的勇氣毅然決然地宣布蘇寧要走互聯(lián)網(wǎng)化零售轉(zhuǎn)型之路，并首推國內(nèi)聞所未聞的O2O零售模式。正是張近東背水一戰(zhàn)的氣概，以及借助國家深化經(jīng)濟體制改革的重要契機，使得蘇寧成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)，并在最近剛剛發(fā)布的中國上市企業(yè)500強中，一舉奠定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一的位置。

    “布局決定格局、格局決定結(jié)局”，這是張近東在分享講話中給人留下印象較深的一句。他認為O2O消費潮的興起，說明相比傳統(tǒng)實體零售和傳統(tǒng)電商，唯有O2O才能讓消費者體驗到“魚與熊掌兼得”的好處，這是不可阻擋的消費趨勢，是我們需要把握的時代機遇。一旦傳統(tǒng)零售業(yè)插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，曾經(jīng)被認為是巨大包袱的線下資源轉(zhuǎn)瞬之間就能點石成金，天平將重新向擁有線上線下全渠道的零售商傾斜。結(jié)合行業(yè)環(huán)境來看，十二五以來，國家大力推進虛擬化、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)的轉(zhuǎn)型變革，其跨越式的發(fā)展速度為O2O模式提供了無限的可能。

    在談及眾多非公有制企業(yè)共同面對的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時候，張近東結(jié)合自己20多年的零售經(jīng)驗講到，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上還是一種工具，不可能完全取代實體；但它同時又是大勢所趨，當它像空氣一樣彌漫整個社會時，每個行業(yè)、每個企業(yè)都要互聯(lián)網(wǎng)化。在中國至今仍沒有盈利的B2C獨立電商企業(yè)，依托平臺的網(wǎng)上商戶，超過80%的也是虧損的。他認為，純電商模式只能是一種過渡模式，未來的零售企業(yè)，不獨在線下，也不只在線上，而一定是要線上線下完美融合的O2O模式。張近東這一前瞻性的預測已經(jīng)初露端倪，近期行業(yè)內(nèi)各大企業(yè)頻頻大力布局線下業(yè)務已經(jīng)是最好的佐證。

    作為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售藍圖總設(shè)計師的張近東，與企業(yè)1999年第一次轉(zhuǎn)型不同的是，這次他更多的是身居幕后，在殘酷的市場競爭中運籌帷幄，做出全勝的經(jīng)營策略。張近東的智與謀一直被外部津津樂道。他在講話中分享到，“我們關(guān)注對手，更聚焦于苦練內(nèi)功，這讓我們充滿了必勝信心，信心比黃金更重要，也正因為如此，每次我們都能把迎面而來的挑戰(zhàn)化為機遇，最終實現(xiàn)跨越式發(fā)展?！倍鴱埥鼥|所講的信心一方面來源市場，另一方面則是來源于政府的對創(chuàng)新轉(zhuǎn)型環(huán)境的孕育和打造，以及對創(chuàng)新轉(zhuǎn)型企業(yè)的支持和引導。

    張近東在此次“全國非公有制經(jīng)濟人士理想信念教育實踐活動”大會上的講話再次堅定了蘇寧的轉(zhuǎn)型之路。作為O2O模式的引領(lǐng)者和實踐者，轉(zhuǎn)型后的蘇寧對非公有制經(jīng)濟的發(fā)展有著積極的推動作用。從行業(yè)整體環(huán)境來看，蘇寧的O2O模式正逐步成為各行業(yè)企業(yè)效仿的主流發(fā)展模式，蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型道路上也正越走越遠。