“手機(jī)屏幕意外碎了，換一塊要花不少錢。特別是‘手滑黨’的手機(jī)屏幕簡直是常碎常新”，“手機(jī)因?yàn)橐馔獠荒茉僬Ｊ褂茫匦沦I一臺需要花不少錢，尤其是蘋果、三星等品牌的產(chǎn)品價(jià)格并不親民”……

    生活中我們常常會遇到上述無奈的情況，但近日，記者從蘇寧方面獲悉，蘇寧手機(jī)意外險(xiǎn)——手機(jī)無憂保將于近期推出。只要消費(fèi)者購買了該險(xiǎn)種，一旦手機(jī)因?yàn)橐馔獬霈F(xiàn)故障，即可申請免費(fèi)更換新機(jī)。消息一出，得到不少網(wǎng)友們的熱烈反應(yīng)，“媽媽再也不用擔(dān)心我手滑了”、“終于不用擔(dān)心手機(jī)進(jìn)洗衣機(jī)了”。

    據(jù)了解，手機(jī)無憂保這一險(xiǎn)種由蘇寧聯(lián)合蘋果認(rèn)證的售后服務(wù)提供商百邦公司共同打造，消費(fèi)者在蘇寧易購或蘇寧門店購買新機(jī)時(shí)即可選擇一并購買意外險(xiǎn)，成功投保的手機(jī)額外享有一年的保障期。保障期內(nèi)凡出現(xiàn)意外進(jìn)液、意外跌落、意外擠壓、意外碰撞等各種意外事故，均可致電百邦客服進(jìn)行機(jī)器檢測更換新機(jī)。

    價(jià)格方面，手機(jī)無憂保價(jià)值365元，相當(dāng)于一天一塊錢。另據(jù)蘇寧內(nèi)部人士透露，手機(jī)置換時(shí)不再收取任何費(fèi)用，而且保險(xiǎn)首銷期間購買還贈送精美名片式移動電源，上有出險(xiǎn)熱線，隨時(shí)隨地提供保護(hù)。

    為了驗(yàn)證無憂保的真實(shí)情況，昨日記者電話咨詢了蘇寧通訊的客服人員，該客服人員介紹，購買了“手機(jī)無憂?！钡挠脩簦绻謾C(jī)意外損壞，可以撥打熱線電話報(bào)案，客服人員在記錄用戶所在地區(qū)后，會導(dǎo)引消費(fèi)者前往蘇寧門店或百邦門店進(jìn)行置換的程序。據(jù)客服人員介紹，已經(jīng)有少量消費(fèi)者電話咨詢了無憂保的情況了。