1月5日圣象標(biāo)準(zhǔn)門2015年會暨新品發(fā)布會在國家標(biāo)準(zhǔn)門基地——江蘇丹陽圣象標(biāo)準(zhǔn)門工廠舉行,圣象集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、圣象家居事業(yè)部全體工作人員及來自全國的近百位圣象標(biāo)準(zhǔn)門經(jīng)銷商匯聚一堂,回顧總結(jié)2014年圣象標(biāo)準(zhǔn)門發(fā)展,商議指定2015年目標(biāo)規(guī)劃。會議之后《圣象風(fēng)采》記者采訪了圣象集團(tuán)副總裁、圣象家居事業(yè)部總監(jiān)周英學(xué)。
記者:2014年圣象標(biāo)準(zhǔn)門整體的市場銷售情況如何?
周總:比去年(2013年)增長50%。因為我們基數(shù)還不大,所以50%的增長我們認(rèn)為是正常范圍內(nèi)的增長。不過這50%的增長不是一種分散的增長,而是集中的,若干個區(qū)域集中的增長,從這方面來說,這種增長還是蠻可貴的。
記者:明年(2015年)增長的目標(biāo)是多少?
周總:比較保守地講明年20萬套。
記者:那明年會有一些新的產(chǎn)品推出么?
周總:(展廳)這些都是,你看到的這次展廳里擺放的這些都是明年要投放的新產(chǎn)品,一共9款產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品有一個款型和款式的區(qū)分,運用不同材質(zhì)的我們叫做款型,而生產(chǎn)出不同花色我們叫款式,明年投放的新產(chǎn)品就是展廳里這9個款式。
記者:我們注意到目前標(biāo)準(zhǔn)門的門店似乎主要還集中在南京、合肥等這樣的城市,這樣布局的原因是什么?15年在渠道拓展上圣象有什么樣的規(guī)劃?
周總:的確,我們選擇的時候沒有采取全面開花的方式,這跟我們的理念有關(guān),我們的理念是把產(chǎn)品做成,第一,環(huán)保的,對消費者來說是環(huán)保的,不采用可能造成室內(nèi)污染健康問題的材料,第二,在品質(zhì)上可控的,不會出現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品所出現(xiàn)的開裂、變形等問題,第三,是我們使用的材料是可持續(xù)的,避免造成森林砍伐等環(huán)境問題,最后最重要的就是,我們做的是高于國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品本身的標(biāo)準(zhǔn)化,用標(biāo)準(zhǔn)化來適用消費者家庭裝修中的不同需求。那這幾點綜合起來,我們更多的其實是在做一種商業(yè)模式,一種新的木門的產(chǎn)品模式。那這個產(chǎn)品模式做出來之后呢,我們還是比較希望先集中在若干個區(qū)域內(nèi)來投放。至于選擇這些區(qū)域的原因,有很多種,有的是我們品牌在當(dāng)?shù)乇容^成熟,物流方便,有的是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,有我們圣象系統(tǒng)自己的經(jīng)銷商也有其他經(jīng)銷商,資源豐富等等各種原因。所以我們選擇這些區(qū)域做一個我們這個模式的測試,當(dāng)然這些區(qū)域測試的結(jié)果基本上都是比較令人滿意的。
記者:那明年還會采取這樣的方式么?
周總:明年還會再擴大一些區(qū)域。2015年我們會繼續(xù)把這些區(qū)域,比如網(wǎng)點的密度和銷售量做進(jìn)一步提升,各個省我們也制定了一些目標(biāo)。另外就是再選擇若干個成熟的,我們認(rèn)為有成熟條件的區(qū)域去擴大我們的渠道。
記者:您認(rèn)為2014年,整個木門行業(yè)的發(fā)展情況是怎樣的?
周總:我認(rèn)為整個行業(yè)大的變化沒有,沒有破局,基本上整個行業(yè)還是沿著象過去那樣手工的、傳統(tǒng)的、定制的這樣一個方式來做。這也是我們圣象為什么要做木門的一個原因,傳統(tǒng)方式給消費者提供的產(chǎn)品,我們認(rèn)為,恰好跟我們前面提到的幾點是不一致的,我們把這些不一致當(dāng)做市場的機會。我們還是希望通過做標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品給消費者提供,環(huán)保的,質(zhì)量穩(wěn)定的,價廉物美的產(chǎn)品,能達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn),市場肯定也會做出反應(yīng)。
記者:去年年會時圣象標(biāo)準(zhǔn)門的主題是轉(zhuǎn)型,2014年這種轉(zhuǎn)型一直在繼續(xù),截至到現(xiàn)在,圣象在2014年取得了哪些顯著地突破?
周總:2013年底我們談轉(zhuǎn)型的時候,最主要的是完成部件化生產(chǎn),把部件組成產(chǎn)品,通過大工業(yè)生產(chǎn),設(shè)備密度提高,人工降低,新材料運用和花色開發(fā)等等,來確立我們基本的模型,到2013年底完成了模型的確立。那2014年我們主要做的就是對這些東西進(jìn)行一個市場的測試。目前我們的標(biāo)準(zhǔn)化程度達(dá)到了80%以上,基本上沒有定制產(chǎn)品,消費者也免去了定制產(chǎn)品時間、成本啊這些煩惱。
記者:測試的結(jié)果怎么樣?
周總:結(jié)果就是,一個前面我們說的,銷量增長50%,另一個就是我們?nèi)ツ甑漠a(chǎn)品中,還有一些傳統(tǒng)方式生產(chǎn)、傳統(tǒng)材料制造的產(chǎn)品,而今年,這種產(chǎn)品沒了,基本上都是按照新的模式生產(chǎn)的產(chǎn)品。
記者:一直以來圣象不斷追求產(chǎn)品的提升、生產(chǎn)模式的優(yōu)化,除了這樣的“內(nèi)功”,在營銷和推廣上面,圣象的策略是什么?
周總:我們整個的推廣還是這樣的,今年比較大的推廣,第一個還是把產(chǎn)品本身的價值,產(chǎn)品的優(yōu)點通過告知、通過一些營銷方式來展現(xiàn)給市場,展現(xiàn)給消費者。第二個就是進(jìn)行網(wǎng)點建設(shè),包括對原有店面的升級換代,新店面的投入。這是我們今年做的推廣的重點,沒有去做太大的品牌宣傳。
記者:那2015年推廣這塊會有調(diào)整么?
周總:2015年除了繼續(xù)做我們做的兩個推廣外,還要進(jìn)行一些營銷上的推廣、宣傳,包括參加展會等。
記者:今天在現(xiàn)場看到年會的主題是“圣象標(biāo)準(zhǔn)門——2015向前沖”,目前標(biāo)準(zhǔn)門在2015年的規(guī)劃是什么?
周總:第一,我們還是要把銷量提上去,增長50%,第二個,把一些網(wǎng)點繼續(xù)填充,繼續(xù)空白區(qū)域的覆蓋。
記者:具體怎么實現(xiàn)這種規(guī)劃呢?
周總:網(wǎng)點密度,單店的訂單數(shù)量,產(chǎn)品深度。我們在做的一個工作是,除了單套門本身,與門相關(guān)的配套產(chǎn)品,五金啊,踢腳線啊,今年都做了大幅度的延伸,爭取把單值提升。2015年計劃通過以上這樣一些做法,來保證50%的增長。
記者:其實還蠻好奇目前市場上傳統(tǒng)門和標(biāo)準(zhǔn)門的占比到底是怎么樣的一個分配,在市場接受度上,兩者的差異有多大?
周總:如果看宏觀的占比的話,標(biāo)準(zhǔn)門的比例不高,目前中國木門市場,絕大部分市場份額還是被各種小企業(yè),就是“前店后廠”的企業(yè)占得多,他們普遍執(zhí)行的還是非標(biāo)準(zhǔn)的。通常一談到木門市場就說一千個億兩千個億,實際上我們可能覺得就是100個億(的標(biāo)準(zhǔn)市場),另外900個億是另一個市場,那在100個億的市場里,可能一些大型企業(yè),我們也很贊賞他們做出的努力,這些大型的企業(yè)在做什么事兒呢,就是想辦法提升中國木門制造的工業(yè)水平、工業(yè)化水平,從品質(zhì)、原材料利用等各個方面。另一方面,從消費者角度來看,我們知道工業(yè)化水平越高,意味著成本越低,不是說制造時產(chǎn)品成本低,而是工業(yè)化水平下包括后續(xù)配套的服務(wù)都更加完善,那最后整個消費市場會得到這個性價比的回報,所以我們非常欣賞這些企業(yè)做的努力,我們自己也在做,不敢夸口說我們做到什么水平了,只能說還在努力,希望帶來一種新的模式。所以圣象標(biāo)準(zhǔn)門,如果上升到某種高度,不是說在做哪一款門,是在做一種木門生產(chǎn)的商業(yè)模式,包括產(chǎn)品怎么做、生產(chǎn)怎么做、銷售怎么做、服務(wù)怎么做,我們希望跟傳統(tǒng)的模式切開。
記者:據(jù)我所知,圣象也是一直努力在推動這個行業(yè),木門行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,去年也做了一些工作,2015年是否還會繼續(xù)這個工作?
周總:現(xiàn)在在行業(yè)范圍內(nèi)推廣標(biāo)準(zhǔn)化,對許多企業(yè)來說難度在哪里呢?我覺得最難的是放棄既得利益、放棄以往的方式。圣象也不是沒有,圣象相對小一點兒,或者說決心大一點,能力強一點,我自己認(rèn)為我們是很堅決在做,我們也非常愿意配合整個行業(yè)來做(標(biāo)準(zhǔn)化),包括發(fā)布一些宣言、組織標(biāo)準(zhǔn)化的交流研討會,包括我們把自己的產(chǎn)品命名為標(biāo)準(zhǔn)門,這些都是希望可以推動這個事情。坦白講有時候從某種角度看,會覺得我們在這條路上走的有點孤單,但不怕,這個行業(yè)越來越多意識到這樣一個問題。另外,我們非常開放,非常歡迎行業(yè)共同來做這個事兒,象去年我們做交流會的時候,我們的產(chǎn)品是有標(biāo)準(zhǔn)模數(shù)的,這個模數(shù)是我們自己設(shè)計、通過統(tǒng)計分析做出的,有些企業(yè)肯定是不往外提供的,我們就非常開放的提供給大家參考,我的理解就是,這個行業(yè)大家用標(biāo)準(zhǔn)化東西的程度越高,整個行業(yè)的水平就越能得到提升,對消費者最有利。
記者:圣象標(biāo)準(zhǔn)門在電商這塊有嘗試么?
周總:有,但我還是把它定位在一個非常初級的方式上,我們也銷售,比例也在提升,但是呢,我們也一直在控制,控制在一定范圍內(nèi),我們的服務(wù)能力如果不能達(dá)到,是不會把電商做過去的。木門這個產(chǎn)品不是快消品,后期有很多的服務(wù),我們覺得如果不能把服務(wù)跟上,相當(dāng)于賣給消費者的,就是一個半成品。
記者:最后一個問題,關(guān)于原材料這塊,您反復(fù)提到圣象標(biāo)準(zhǔn)門使用的材料是可持續(xù)的,是怎樣的原材料?
周總:怎么可持續(xù)的,比如我們看這樣一款產(chǎn)品,胡桃木,胡桃木市場現(xiàn)在上也有賣,但我們必須明確一點,自然資源是不足以支持人類對于這種資源的消耗的,這個時候就有兩個選擇,一種是繼續(xù)破壞,進(jìn)行破壞性砍伐,這個國家已經(jīng)不允許了,另一種就是采取積極地態(tài)度,既滿足消費者需求,提供同樣價值感同樣外觀同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,又能有效保護(hù)資源,這是我們第一個基本理念。那么我們在選擇原材料的時候,有一個標(biāo)準(zhǔn),就是所有的材料都是經(jīng)過工業(yè)化處理,可持續(xù)供應(yīng),對材料的運用最大化,這是我們的基本原則。今天會上我也說過,我們希望有一天能達(dá)到,所有材料進(jìn)來之后不需要做改性加工,比如木頭上再做油漆啦之類的,不需要,只需要做形狀加工,我認(rèn)為這樣的東西才是可持續(xù)。這樣的選材我們不會為兩個東西擔(dān)心,第一個產(chǎn)品品質(zhì)本身,用胡桃木我們知道,隨著季節(jié)干濕度變化都會有問題,那我們用的這種材料,不擔(dān)心質(zhì)量問題;第二個,我們不擔(dān)心供應(yīng)量問題,工業(yè)化的東西可以大量供應(yīng)和儲備,不用擔(dān)心原材料供應(yīng)不上的問題。這是我們選材的考慮。