因不滿物業(yè)亂收費，豐臺區(qū)首開石榴派大廈部分業(yè)主拒繳物業(yè)費，因此他們到物業(yè)購電時遭拒。而由此引發(fā)的矛盾，給該樓居民和業(yè)主的正常生活已經(jīng)經(jīng)營帶來極大影響。近日，部分業(yè)主向媒體反映，各業(yè)戶紛紛關(guān)門停業(yè)現(xiàn)象嚴重，矛盾尖銳并屢屢爆發(fā)影響社會秩序的沖突的局面。

    首開石榴派大廈部分業(yè)主的投訴信如下：

    我們是北京市豐臺區(qū)石榴派大廈的部分業(yè)主。目前，本小區(qū)臟亂差，公共設(shè)施年久失修、下水堵塞、糞便橫流、安全隱患遍布，毫無管理可言，所收物業(yè)費等去向不明，根本沒有用于服務(wù)業(yè)主。這使得這個小區(qū)成為周圍人眼中的“貧民窟”，衛(wèi)生和治安問題突出，物業(yè)價值較之周圍貶值20%以上。

    特別是北京中創(chuàng)物業(yè)管理有限公司近幾年來巧立名目亂收費。對照于北京中創(chuàng)物業(yè)管理有限公司和北京首開仁信置業(yè)有限公司簽定的《前期物業(yè)服務(wù)合同》上的費用標(biāo)準(zhǔn)，有些項目收費標(biāo)準(zhǔn)已超出多倍。對于敢于提出意見的業(yè)主、或者拒交巧立名目收費項目的300多戶業(yè)主，物業(yè)公司或者不讓購電、或者限額購電，故意低功率供電以勒索費用，甚至隨意斷電，導(dǎo)致生產(chǎn)生活和辦公秩序完全打亂。本小區(qū)的問題，曾有多家報刊雜志媒體報道，但情況沒有得到改觀，依然橫行如故。近期已導(dǎo)致了多起嚴重沖突，引發(fā)報警、出警等治安事件，并且隨著被斷電造成損失的擴大，有矛盾加深、進一步惡化的趨勢。店商經(jīng)營被禍害得無法正常經(jīng)營，各商家紛紛出逃，物業(yè)空置率奇高。

    業(yè)主在投訴中，還列舉了該小區(qū)物業(yè)的收費名目和收費標(biāo)準(zhǔn)--

    其中提到，物業(yè)不斷提高電價，并將限電、停電作為控制業(yè)主交費的手段。電價從2011年一開始的1.2元/千瓦時，到現(xiàn)在的1.75元/千瓦時。很多巧立名目的收費說不清收費根據(jù)。《前期物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定：中創(chuàng)物業(yè)應(yīng)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取以下費用：物業(yè)管理服務(wù)費（底商物業(yè)）：3.8元/平方米/月；車位管理費：90元/位/月。而中創(chuàng)物業(yè)管理有限公司在收取3.8元/平方米/月的物業(yè)費后，又向業(yè)主每年強行收取“中控費”7萬多元、無名無據(jù)的費用3萬元，和高出標(biāo)準(zhǔn)五倍的車位費每月450元/位。

    令人氣憤的是，2015年6月3日至6月5日，中創(chuàng)物業(yè)在強收高額車庫費未果的情況下，既不允許所有車位業(yè)主使用車庫，又給該樓部分業(yè)主停止供電三天，使該樓的“華彩超市”店鋪里生鮮產(chǎn)品變質(zhì)，超市內(nèi)部食品加工柜臺無法正常作業(yè)，超市不得不多次報警110。另外，從6月20日開始到今三個多月，物業(yè)還停止了超市的下水處理，逼迫超市停用所有廁所，有水加工的產(chǎn)品不能繼續(xù)經(jīng)營，致使超市內(nèi)部商戶減少。更因引發(fā)的惡臭氣味，使超市客戶數(shù)銳減，超市經(jīng)營損失嚴重，已難以維持。

    據(jù)業(yè)主介紹，目前，該樓業(yè)主表示，將就物業(yè)收費不合理起訴物業(yè)公司，在問題沒有解決的情況下拒交物業(yè)費。而物業(yè)公司以不交物業(yè)費為名，不對居民售電，野蠻斷電，居民已經(jīng)不能正常生活。本網(wǎng)就該樓業(yè)主反映的情況通過函件聯(lián)系北京中創(chuàng)物業(yè)公司，但截至發(fā)稿前，未收到這家公司的回復(fù)。業(yè)主呼吁，希望困擾生活的噩夢早日結(jié)束。

    圖1：石榴派大廈周邊“臟、亂、差”現(xiàn)象隨處可見。

    圖2-3：通往地下車庫的電梯、人行通道就這樣被封堵。