中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為落實(shí)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)“凝聚你我力量 讓消費(fèi)更溫暖”活動(dòng)要求，日前，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合國(guó)家金銀飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（天津）開展了為期10天的“珠寶首飾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)明白看”公益活動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者在“雙11”期間網(wǎng)購(gòu)的珠寶首飾及貴金屬飾品進(jìn)行免費(fèi)復(fù)核?；顒?dòng)期間，共接待消費(fèi)者咨詢、復(fù)核397人，復(fù)核樣品168件。

通過活動(dòng)，市消協(xié)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾主要存在以下問題：

1．珠寶玉石標(biāo)稱夸大宣傳

部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買的A貨變B貨

消費(fèi)者所購(gòu)買的翡翠手鐲，商家描述為翡翠A貨，經(jīng)復(fù)核為翡翠漂白處理或翡翠漂白、充填、染色處理，即俗稱的B貨翡翠、B＋C翡翠。此類問題共涉及五件樣品。

電視購(gòu)物買的和田玉實(shí)為大理石

消費(fèi)者在某電視購(gòu)物購(gòu)買的毛主席紀(jì)念玉璽，商家標(biāo)稱和田玉，經(jīng)復(fù)核為方解石質(zhì)玉，即俗稱的“大理石”。

2．足銀首飾實(shí)為合金

購(gòu)于某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商品與配套的檢驗(yàn)證書不符，經(jīng)復(fù)核為銅鎳合金，證書標(biāo)注為足銀飾品且重量不符。

購(gòu)于某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)標(biāo)稱為某知名老品牌的足銀手鐲，經(jīng)復(fù)核為銅鎳合金，也就是俗稱的“白銅”。

消費(fèi)者在某電視購(gòu)物購(gòu)買的全套紀(jì)念銀幣，經(jīng)復(fù)核為鐵鎳合金。

3．檢測(cè)證書實(shí)為偽造

購(gòu)于某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)標(biāo)稱為某知名老品牌的足銀手鐲，銷售方提供的檢測(cè)證書系偽造。

針對(duì)復(fù)核中出現(xiàn)的問題，市消協(xié)及質(zhì)檢中心工作人員積極向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)識(shí)假與維權(quán)常識(shí)，講解珠寶首飾貴金屬消費(fèi)知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)，同時(shí)指導(dǎo)已購(gòu)買“問題飾品”消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)，及時(shí)挽回?fù)p失。

本次活動(dòng)充分發(fā)揮了消協(xié)和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)職能作用，以消費(fèi)維權(quán)知識(shí)和檢測(cè)技術(shù)為支撐，為消費(fèi)者答疑解惑，受到了廣大消費(fèi)者的歡迎，也有利于規(guī)范珠寶飾品網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)秩序，促進(jìn)形成公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)氛圍，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。（來源：天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)）