中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,安徽省蚌埠市市場監(jiān)管局公布2020年12月份價格投訴典型案例。消費者常女士2020年12月12日在蚌埠市懷遠縣城關(guān)鎮(zhèn)老西門附近吉祥廣告裝潢公司雙面打印材料15張,商家收取25元,常女士事前問商家多少錢一張,商家答1元1張。常女士認為商家沒有明確告知雙面打印的價格,認為收費不合理。
懷遠縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員接投訴后,依職權(quán)對該店進行檢查,該廣告公司現(xiàn)場收費明碼標價,投訴人通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給該公司30頁文檔,該廣告公司通過正反面打印,共出15頁紙質(zhì)文檔,收取投訴人25元費用。
經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場協(xié)調(diào),被投訴公司同意退還投訴人10元,投訴人無異議。