中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)即將到來(lái),各大電商平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)直播推出了形式多樣的打折促銷活動(dòng),為確保消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)疫情防控期間網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)秩序,江蘇省徐州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)注意以下幾點(diǎn):
1.慎選平臺(tái) 理性消費(fèi)
消費(fèi)者如選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及服務(wù),首先要注意對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的選擇,要盡量選擇正規(guī)的平臺(tái)及信譽(yù)度較高的賣家,且通過第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。其次在網(wǎng)購(gòu)商品時(shí),可以選擇多家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)所購(gòu)商品的詳細(xì)描述、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、商家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和信譽(yù)、商品評(píng)價(jià)等進(jìn)行了解、比較,理性消費(fèi),避免掉入購(gòu)物陷阱,防止上當(dāng)受騙。
2.節(jié)日消費(fèi) 不忘防控
網(wǎng)購(gòu)時(shí),看清發(fā)貨地,盡可能不選擇境外和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)生產(chǎn)、配送和分發(fā)的物品。訂購(gòu)?fù)赓u時(shí)選擇正規(guī)合法的餐飲服務(wù)單位送餐,盡量選擇“無(wú)接觸配送”服務(wù)方式,取餐時(shí)佩戴口罩,取餐后,檢查食物外包裝及封簽是否完好無(wú)損,用餐前洗手消毒。
3.保存憑證 利于維權(quán)
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),要注意保留促銷活動(dòng)細(xì)則、商品宣傳圖片、商品訂單頁(yè)面、聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購(gòu)交易信息,作為消費(fèi)維權(quán)的證據(jù)。
4.收貨查驗(yàn) 謹(jǐn)慎簽收
消費(fèi)者在收到商品時(shí),建議當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)貨物,查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致,確認(rèn)商品無(wú)問題后再簽收快遞。
5.明晰權(quán)利 積極維權(quán)
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后依法享有七日無(wú)理由退貨權(quán)利,網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)依法履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)。如果在購(gòu)物中發(fā)現(xiàn)有商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,消費(fèi)者可以通過全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或熱線進(jìn)行投訴舉報(bào);也可以向網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者所在地或第三方交易平臺(tái)所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴舉報(bào)。(供稿:江蘇省徐州市市場(chǎng)監(jiān)管局)