中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  2021年3月3日從安徽省市場監(jiān)管局網(wǎng)站獲悉，2020年安徽省市場監(jiān)管部門十大消費維權(quán)調(diào)解典型案例公布，涉及滁州市市場監(jiān)管局調(diào)處汽車貼膜糾紛案。

2020年12月1日，消費者許先生向滁州市市場監(jiān)管局12315指揮中心投訴，反映其2020年7月24日在滁州某汽車服務(wù)有限公司為兩輛車購買了某品牌某型號全車貼膜服務(wù)，花費24800元。9月30日其中一臺車發(fā)生交通事故后，在合肥市該品牌安徽旗艦店進行維修時，工作人員提出該車的保險杠、后翼子板貼膜涉嫌非正品，隨后當(dāng)日對該汽車后保險杠、后翼子板的貼膜進行取樣并送該品牌中國總代理處鑒定，鑒定為品牌正品，非假冒商品，是同品牌但不是相應(yīng)型號系列。

接到投訴后，滁州市市場監(jiān)管局12315指揮中心立即進行了調(diào)查。經(jīng)了解，滁州某汽車服務(wù)有限公司承認(rèn)是該公司員工粗心大意誤將同品牌其他型號系列的膜貼在了車子的保險杠、后翼子板上，車子其他部位的膜都是按照約定提供的同品牌同系列。經(jīng)調(diào)解，雙方達成調(diào)解協(xié)議，滁州某汽車服務(wù)有限公司向許先生賠償25000元，同時承諾對公司員工將加強教育管理。