“希望手機(jī)企業(yè)多了解老年消費(fèi)者的需求，生產(chǎn)出更適合老人使用的智能手機(jī)，讓我們也緊跟時(shí)代步伐?！崩夏晗M(fèi)志愿者周開(kāi)玉說(shuō)出了廣大老年人心聲。

“老年手機(jī)”與普通智能手機(jī)相比，哪種更適合老年消費(fèi)者使用？3月10日，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“四川省消委”）召開(kāi)新聞通報(bào)會(huì)，通報(bào)老年消費(fèi)者手機(jī)比較試驗(yàn)結(jié)果。

檢測(cè)指標(biāo)11項(xiàng)

兩款樣品存安全隱患

為選出適合老年消費(fèi)者使用的手機(jī)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況，四川省消委對(duì)10款銷量較好“老年手機(jī)”及老年消費(fèi)者喜歡購(gòu)買的智能手機(jī)進(jìn)行測(cè)試，價(jià)格從99元至2800元不等。檢測(cè)指標(biāo)11項(xiàng)，包括安全規(guī)范、易用性和耐用性三大類。

兩款樣品未通過(guò)安全檢測(cè)，直插式設(shè)備項(xiàng)目不合格，分別是標(biāo)稱深圳桑菲消費(fèi)通信有限公司生產(chǎn)的商標(biāo)為PHILIPS，型號(hào)為飛利浦E258S型號(hào)的“老年手機(jī)”；標(biāo)稱深圳市鑫華宇科技有限公司生產(chǎn)的商標(biāo)為唯米，型號(hào)為X23的“老年手機(jī)”。

智能手機(jī)優(yōu)于“老年機(jī)”

操作使用更方便

手機(jī)使用是否方便對(duì)老年消費(fèi)者很重要。本次測(cè)試從字體大小、聲音大小、操作復(fù)雜程度、屏幕顯示、預(yù)裝軟件占用內(nèi)存5個(gè)方面對(duì)手機(jī)易用性進(jìn)行比較。

總體來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)操作使用更方便。智能手機(jī)中標(biāo)稱小米R(shí)edmi9在字體大小方面表現(xiàn)最佳，“老年手機(jī)”中標(biāo)稱Musi覓溯MISU-M1在字體大小和屏幕大小方面表現(xiàn)較優(yōu)。

智能手機(jī)外放（免提）聲音更優(yōu)，“老年手機(jī)”聽(tīng)筒聲音表現(xiàn)更優(yōu)，標(biāo)稱OPPO A32的智能手機(jī)外放（免提）聲音最佳，標(biāo)稱天語(yǔ)K-TOUCH T2的“老年手機(jī)”話筒通話聲音最佳。

在操作方面，“老年手機(jī)”因按鍵局限性，操作比較繁瑣。在耐用性方面，測(cè)試了跌落、250N的恒定作用力和防水防塵等級(jí)（IPX1防水一級(jí)），10個(gè)樣品試驗(yàn)后均能正常使用。

四川省消委：建議出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

智能產(chǎn)品不應(yīng)“拋棄”老人

如今，老年消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求不斷提高，老年人使用的手機(jī)也應(yīng)兼具智能、便捷、安全。雖然智能手機(jī)使用操作確實(shí)更簡(jiǎn)易、功能更豐富，但對(duì)老年消費(fèi)者具有挑戰(zhàn)性。

四川省消委提醒，要主動(dòng)幫助老人使用智能手機(jī)，讓老年人更好地融入信息化社會(huì)。老年消費(fèi)者如僅需撥打和接聽(tīng)電話，可以選擇“老年手機(jī)”，選購(gòu)手機(jī)時(shí)應(yīng)注意查看3C認(rèn)證和入網(wǎng)許可認(rèn)證，根據(jù)實(shí)際情況綜合考慮價(jià)格、功能等。

四川省消委呼吁相關(guān)部門盡快出臺(tái)老年消費(fèi)者的手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，商家要多關(guān)注老年消費(fèi)者的實(shí)際需求，積極推動(dòng)手機(jī)等智能終端產(chǎn)品適老化改造，生產(chǎn)具備“老年模式”的智能手機(jī)，真正方便老人。

此外，全社會(huì)應(yīng)多關(guān)注老年人日常生活需要，多開(kāi)發(fā)和提供更多便利老年人使用的智能化產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。