中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 生活中離不開(kāi)消費(fèi)，在形形色色的消費(fèi)中您是否察覺(jué)到自己有時(shí)候不知不覺(jué)已經(jīng)陷入到消費(fèi)陷阱中去了。在3·15消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，山東省臨沂市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，為您梳理盤(pán)點(diǎn)最可能存在消費(fèi)陷阱的十大行業(yè)。

餐飲行業(yè)

民以食為天，在全社會(huì)飲食狀況大為改善的同時(shí)，餐飲消費(fèi)也存在了諸多問(wèn)題。

消費(fèi)陷阱：節(jié)假日菜短斤缺兩，食物變質(zhì)，小食紙巾多收費(fèi)，酒水強(qiáng)迫消費(fèi)，結(jié)賬時(shí)暗做手腳等。

通訊行業(yè)

近十幾年來(lái)整個(gè)電信服務(wù)業(yè)保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)勢(shì)頭，我國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的電信市場(chǎng)，而在通訊中存在的陷阱也日益增多。

消費(fèi)陷阱：電信企業(yè)擅自開(kāi)通收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)不合理、贈(zèng)送話費(fèi)承諾無(wú)法兌現(xiàn)、無(wú)故停機(jī)、更改套餐等。ADSL寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)范圍與宣傳內(nèi)容存在差異。

手機(jī)行業(yè)

近年來(lái)，手機(jī)已從奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗兩畹谋匦杵?，在?guó)人生活中的地位已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在消費(fèi)環(huán)境中，手機(jī)投訴總是居高不下。

消費(fèi)陷阱：不給登記維修記錄；不說(shuō)明維修時(shí)間；水貨手機(jī)當(dāng)作行貨出售；改版機(jī)當(dāng)作行貨正品出售；二手手機(jī)換殼當(dāng)作新機(jī)賣(mài)；電池質(zhì)量問(wèn)題、非正常關(guān)機(jī)、通話音質(zhì)、外殼破裂、液晶顯示黑屏等。

汽車(chē)行業(yè)

近幾年，隨著汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入普通百姓家庭，越來(lái)越多的人已經(jīng)為購(gòu)車(chē)做好了準(zhǔn)備，但有些人在利益的驅(qū)使下，利用買(mǎi)車(chē)者對(duì)商業(yè)合同和汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)不了解等弱點(diǎn)，欺瞞消費(fèi)者，給購(gòu)車(chē)者設(shè)下了重重陷阱。

消費(fèi)陷阱：舊車(chē)變新車(chē)，車(chē)內(nèi)小裝飾做大文章；保險(xiǎn)便宜理賠難，新車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題退換無(wú)門(mén)；隱瞞車(chē)輛真實(shí)信息，合同承諾不兌現(xiàn)，保修期內(nèi)不保修。

房地產(chǎn)業(yè)

去年，各地房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售異?；鸨?，房地產(chǎn)消費(fèi)投訴案件也逐漸增加，開(kāi)發(fā)商為了獲取高額利潤(rùn)，常會(huì)在各個(gè)方面動(dòng)手腳。

消費(fèi)陷阱：增加樓棟或樓層，侵占綠地、水體等公用面積；缺少相關(guān)手續(xù)及許可證，消費(fèi)者購(gòu)房后無(wú)法辦理房屋產(chǎn)權(quán)；廣告宣傳或與實(shí)情不符或有意含糊其辭，購(gòu)房入住后方知被忽悠；格式合同不平等，房屋出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，賠償損失難，退房更難。

培訓(xùn)補(bǔ)習(xí)行業(yè)

最近幾年對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的投訴增長(zhǎng)迅速，增幅甚至超過(guò)了食品和醫(yī)療消費(fèi)，北京、上海、深圳尤其嚴(yán)重。

消費(fèi)陷阱：名校、名師實(shí)為外包，免費(fèi)材料做誘餌，承諾退費(fèi)有貓膩，虛假宣傳、收費(fèi)混亂，魚(yú)龍混雜，先辦學(xué)后辦證，甚至不辦證，費(fèi)用明降暗升甚至二次收費(fèi)。

美容行業(yè)

女性朋友在追求時(shí)尚和美麗的同時(shí)，要注意存在美容行業(yè)中的一些陷阱。

消費(fèi)陷阱：免費(fèi)美容是個(gè)文字游戲，從業(yè)人員經(jīng)常以免費(fèi)、贈(zèng)送等形式做誘餌，變相推銷(xiāo)化妝品。很多美容院沒(méi)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)行推銷(xiāo)高消費(fèi)項(xiàng)目，隨意收取附加費(fèi)用，價(jià)格、折扣混亂。美容產(chǎn)品調(diào)包，為了圖方便，一些美容的人將購(gòu)買(mǎi)的美容產(chǎn)品留在店內(nèi)，等下次去美容時(shí)再使用，這很容易讓別有用心的商家鉆空子。

網(wǎng)購(gòu)行業(yè)

網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)如今已經(jīng)成為許多網(wǎng)民的習(xí)慣，然而網(wǎng)上購(gòu)物，特別是C2C網(wǎng)店上存在很多網(wǎng)購(gòu)陷阱。

消費(fèi)陷阱：有些網(wǎng)站存在著假信譽(yù)、假鉆石、假皇冠問(wèn)題；有一些網(wǎng)店會(huì)以沒(méi)有支付寶、支付寶不好用等借口，要求直接匯款到對(duì)方賬號(hào)上；支付寶推出的直接轉(zhuǎn)賬、即時(shí)到賬，被一些騙子利用；夸大產(chǎn)品功效，宣稱(chēng)含有高科技成份或具備先進(jìn)功能；貨不對(duì)板，質(zhì)量低劣，消費(fèi)者使用后與廣告宣傳相差甚遠(yuǎn)；網(wǎng)購(gòu)缺憑證，質(zhì)量不三包、售后服務(wù)承諾不兌現(xiàn)等。

家電維修行業(yè)

家電維修一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻涉及千家萬(wàn)戶(hù)，電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐、電飯煲等等的家電產(chǎn)品，從大家電到小家電普遍應(yīng)用于每個(gè)家庭，并成為家庭中不可或缺的生活用品。由于家電產(chǎn)品的廣泛使用，維修市場(chǎng)如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生。

消費(fèi)陷阱：空調(diào)免費(fèi)安裝仍收費(fèi)，買(mǎi)平板電視需另購(gòu)配件，維修費(fèi)用無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，在維修過(guò)程中虛列修理項(xiàng)目亂收費(fèi)，使用偽劣零配件或偷換原材料、原配件等。

物流行業(yè)

隨著生活節(jié)奏的加快，憑著快捷和方便的優(yōu)勢(shì)，快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸成為廣大消費(fèi)者郵寄物品的首選，目前物流行業(yè)存在的陷阱還真不少。

消費(fèi)陷阱：一是利用消費(fèi)者大意，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)貨物保險(xiǎn)，貨物丟失后，快遞公司不管丟失貨物的價(jià)值只同意按貨物運(yùn)輸費(fèi)用的二至三倍賠償；二是消費(fèi)者收貨時(shí)，快遞公司不提醒消費(fèi)者驗(yàn)貨，事后消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)貨物少了或壞了，則以消費(fèi)者簽了驗(yàn)貨單為名不承擔(dān)責(zé)任；三是承諾的送貨時(shí)間不能按時(shí)送到，給消費(fèi)者帶來(lái)了損失卻不肯賠償；四是當(dāng)出現(xiàn)寄遞重大糾紛后，干脆宣布倒閉；五是出現(xiàn)糾紛后將責(zé)任推到接貨的業(yè)務(wù)員身上，推說(shuō)業(yè)務(wù)員辭退了，從而來(lái)個(gè)死無(wú)對(duì)證。

這些消費(fèi)陷阱你了解了嗎？如果您在日常生活中進(jìn)行相關(guān)行業(yè)的消費(fèi)時(shí)，一定要小心！

如果您不小心掉進(jìn)這些“消費(fèi)陷阱”，可以撥打12315熱線進(jìn)行合理維權(quán)。（來(lái)源：臨沂市場(chǎng)監(jiān)管）