中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)市場監(jiān)管總局網(wǎng)站4月30日消息,日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。具體如下:
(一)自2021年4月30日起,召回生產(chǎn)日期在2019年8月26日至2019年9月27日期間的部分進口A級和B級車輛,共計168輛。
由于零件供應(yīng)商的生產(chǎn)偏差,本次召回范圍內(nèi)部分車輛的空調(diào)冷凝水管可能發(fā)生堵塞。造成空調(diào)的冷凝水可能進入駕駛員和乘客席以及中央通道,會腐蝕和/或?qū)е掳惭b在該區(qū)域的電氣部件短路。這可能導(dǎo)致不同的后果:SRS控制單元可能出現(xiàn)故障、車輛可能無法啟動、發(fā)動機跛行回家模式可能在行駛過程中被激活,其他功能(如燃油泵、自動/手動緊急呼叫)也可能受影響,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)的車輛免費檢查空調(diào)冷凝水排水管,如發(fā)現(xiàn)水管堵塞則更換帶有合格泠凝水管的的空調(diào)殼體,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:車輛召回維修前,用戶應(yīng)避免使用空調(diào)。
(二)自2021年6月25日起,召回生產(chǎn)日期在2016年11月30日至2017年2月24日期間的部分進口A級、B級、CLA、GLA車輛,共計4898輛。
由于供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備偏差,造成本次召回范圍內(nèi)部分車輛轉(zhuǎn)向軸萬向節(jié)上用于固定軸承的孔尺寸偏大,導(dǎo)致軸承和孔壁之間產(chǎn)生間隙,車輛長期使用后會加大間隙,造成車輛轉(zhuǎn)向異響或轉(zhuǎn)向不精確。如果較長時間忽略上述異常而繼續(xù)使用車輛,軸承可能會與萬向節(jié)分離,影響車輛的轉(zhuǎn)向功能,增加車輛發(fā)生碰撞的風險,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛檢查轉(zhuǎn)向軸的生產(chǎn)信息,如果在受影響范圍內(nèi)則免費更換轉(zhuǎn)向軸,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:車輛召回維修前用戶應(yīng)小心駕駛,如發(fā)現(xiàn)車輛轉(zhuǎn)向時有異響(咔嗒聲)或轉(zhuǎn)向不精確,應(yīng)及時聯(lián)系梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商處理。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時間為周一至周日,全天24小時)。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。